希望有高層能夠好好看見基層的心聲！
這幾年血汗郵局的新聞沸沸揚楊，大多數的問題就是超時工作。超時工作的構成原因很多
，舉煩：勞逸不均、區段大小不一、信件太多、主管做為等等。小弟覺得大宗郵件的折扣
是造成目前血汗郵局的主因之一。
在員額始終沒辦法增加的情況下，郵件日益增多，各大賣場DM在郵局強勢壓低價格的策略
下，終於民營大間上大郵通收了。還記得管碧玲委員在去年底在質詢我們翁董事長關於大
宗郵件折讓的問題，當中高官的回覆提到，一件印刷品不算個1塊多是招不到業務的，就
是這種削價競爭的情形下，各大賣場幾乎統統回籠到郵局體系遞送。
回籠郵局個人是不反對，但是以量而不以利潤為考量的方式，就需要檢討了；在價格壓低
賺取低額利潤的情況下，不增加人力、區段，勢必增加原本的工作量，以前可以截長取短
，現在根本沒辦法。就會慢慢演變成超時工作，然後基層員工壓力情緒日益上升，討加班
、報勞檢、討人討區段，結果無形中又增加了人事成本，本末倒置了。送得累的要命，還
要聽到長官說我們郵務都虧損，好像怪我們這些郵差討太多加班費，結果為了要縮減加班
費成本，一些合理的不合理的政策統統出籠，然後就是上有政策下有對策，你搞我，我就
捅你，不停循環生生不息。
當然血汗的原因不止這些，貴為國營事業當然還是以利潤與服務社會為最終考量，如果對
於這些大宗郵件的郵資費率不好好檢討，又不願意加派人力多付加班費，那就是永遠吵不
停。有些長官會說不壓低價格是會招不到業務的，試問，有哪間民營規模可以大過郵局的
，他們可以吃下大潤發、家樂福、全聯這種全省規模的郵件量嗎??就算可以也絕對不可能
吃下所有的量，適時提高郵資就算是量減少，但是總收益也未必會減少，而且加諸在郵差
身上的壓力也會減輕，我寧願正常工時也不願天天加班。更何況各量販店如果在行銷成本
即所謂的寄送DM這部分增加的時候，是不是就會審視自己能夠寄送的量，而不是便宜就家
家有；美其名是不要讓客戶喪失權益，實際上是寄越多越划算，應該是要檢視個會員的消
費能力才來決定是否要寄送紙本DM，至少做到愛地球減少紙張使用。
而我們的長官使終怕我們的大戶跑掉，提高價格就跑掉，怎麼不好好利用郵局的優勢，我
們除了包裹業務之外，其他郵政法定的信函專屬權，大宗郵件印刷品已經屬於寡占市場，
真的不要再給那麼低的折扣了，只是惡性循環而已，攬了這麼多業務，我們是要如何像以
前一樣給予好的服務品質。又不增加人力，加班費也東扣西減，又盡量不要超時工作，太
難了，一樣的時間增加的信件是要如何提升服務品質?只會更差而已，又要馬兒好又要馬
兒不吃草。拜託長官，請好好審視一下大宗郵件的郵資費率計算與利潤的平衡點好嗎??
結論:
郵政公司一直追求社會公益
但忽略了自己是事業單位
依國營事業管理法第四條規定『國營事業應依照企業方式經營』。
但對於財團折扣卻挺大方的，看看全聯一年賺多少錢，老闆號稱現金王，大潤發的財報，
潤泰集團近兩兆的資產，全台送的幾間DM，財團公司加起來的資產也超過郵政總資產，也
不符合郵政法精神裡頭的，肩負社會公益普羅大眾，而是圖利財團 。
散戶就得全額收費財團就專案打折到流血