版上討論保險的八卦不少，
但是好像沒看過保險業務職場的八卦。
說是職場，會讓人聯想到一般傳統辦公室的機制那樣。
可是保險業務的職場實則不是。
國內的保險公司，業務員大部份都是靠其他業務員“增員”而來。
就是叫你考試、然後登錄，寫一份「承攬合約」。Done～！
你就可以賣保險了。
在承攬合約裡，乙方與甲方就是個人與保險公司的關係。
有賣出保險，保險公司就把佣金給你。
是個自由展業的模式，保險公司只給你佣金，沒有其他福利。
所謂的業績考核，也都是由總公司與電腦按照業績來核算。
承攬制度下的業務員，就是個自由業。
沒有什麼其他的義務關係，簡單現實明瞭
那麼，在通訊處的業務主管(諸如主任襄理經理處經理...)呢？
業務主管，也是由業務員按照公司的制度晉升後擔任的，
就好像什麼藍鑽綠鑽那樣。
與承攬業務員不同，多寫了一張「聘僱合約」。多了組織獎金。
因為給了勞健保、給了勞退，所以就有一些義務，
以我遇到的案例，
在合約上載明了要正常出勤早上的晨會這樣的「部分工時」制。一個小時。
如果業績達到公司晉升的標準，轉成業務主管(主任襄理經理處經理...)，
就如上所述，多了一些東西，也多了一些限制。
然而業績考核，也是通通由總公司與電腦按照業績還核算。
那麼單位的處經理呢？就負責輔導而已。
自己要想辦法讓人變多，要想辦法讓業績達到公司的責任額。
所以，他的玩法，95%是直銷制度的玩法。上線與下線的關係。
5%，才有那麼一點傳統職場的感覺。
現在遇到了一點問題：
某個通訊處，自行於每個月舉辦「聯誼會兼創業說明會」。
要求每個人都要參加。未到者，也要繳錢。當然沒有請不請假這回事。
這是個數人頭的自辦團體活動，
事前就可以知道有誰會來，有誰不會來。
美其名為「工本費」，事實上就是「罰款」。
而這個金額以前是300元，現在變成500元。
未來會不會變成1,000元我不知道。
這是某個通訊處的內規，他們自己訂的，這個款項跟總公司沒有關係。
可以打死不繳嗎？可以。
但是按照以往經驗，
處經理會用各種方式逼迫你繳錢，包括情緒反應。
（之前在開會時也曾經有過差點與其他主管打起來的例子，當然罵人就更常見了）
當然這樣的非自願性活動也很多，
比如說上什麼一兩千到幾千元的企管顧問的課、心靈成長的課啦～
不想上還會被言語刁難。
事實上這些活動本來就是看個人要不要參加了，
本來的自願性質，到最後都變成不情願性質。
而且這樣的地方，也只是看業績而已，
活動不列入任何考核、任何人也沒有考核權，
有考核權的就是總公司的電腦...因為完全看業績。
既然如此，不爽可以不要做，那麼還有什麼顧忌呢？
因為有的人進來久了，業務會有續佣，
若是業績沒有達到，或是感到不爽而離職，過去的累積就全部上歸給上線了。
有的人會在業績沒達到的時候，拜託處經理幫忙提出保留招攬資格。
但處經理要不要這樣做是他的自由，能不能保留還是要看總公司，
一些業代心裡會有一個利害關係的壓力。
所以對於這些事情，很多人是敢怒不敢言，畢竟業績本來就是上上下下。
搞不好會有需要處經理行政協助的一天。
當然，業績做好的人可以不管這些鳥事，但還是會有同儕壓力。
保險業務的職場其實還滿特別的，就是沒人會給你薪水，一切看個人。
骨子裡是直銷的上線下線制度，本來充滿了個人展業的自由，
但是卻可以按照個通訊處的玩法，玩出這種強迫性質的各項活動與課程。
然後總公司說：這跟總公司無關。
有沒有保險業務職場的八卦？