[請益] 婚紗公司的服務態度

作者: lowcat (貓逃)   2021-05-18 00:53:21
小弟的老婆前陣子四處奔跑,好不容易找了一間價格跟禮服我們都認為可以接受到婚紗公司
只是現在拍照完,也進入美編階段了
我跟老婆重新審閱合約內容發現,經理當時所寫的拍照張數是150P
後面我們向經理提出是否有補償方案
經理只說可能是攝影師有拍到150P只是攝影師覺得有不ok的所以刪到剩下130P
然後他就提出以下方案
經理提出的方案讓我們很不能接受
方案1. 他們免費再讓我們選一組相框
(我們已經選了三個桌上禮,還給我相框幹嘛,非常讓人哭笑不得的選項)
方案2.他們免費幫我們製作MV用PPT做的,還強調婚禮版(他親口說這個要價NTD 18000)
因為我們都覺得這兩個方案太過胡鬧
也跟經理表明,PPT的MV我們自己動手做也會
甚至我們向經理提案,不然就請他們幫忙印100張喜帖就好
殊不知經理表示喜帖不是他們負責的,是外包出去做的
要不然他大方贈送方案1+2都給我們
最後叫我們回去想想,再跟他說要哪個方案
這讓人感覺實在是太不尊重客戶聲音了
想來請教各位這樣的事情,小弟該怎麼應對那個經理?
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