餐廳名稱：鰻慢來 - 炭烤鰻魚專門店
地址：320桃園市中壢區大同路16號
電話：03 422 5544
消費時間：2018/05/05
事發經過：
當日用餐後, 個人認為覺得口味不差, 且店內環境乾淨
店家內也張貼許多訊息, 希望客人能夠遵守用餐規定
但用餐後的感覺不佳, 因店家有收取服務費用卻沒有應有的服務水準
(例如加茶水使用了服務方塊兩次, 並且是約10歲上下的小弟弟來倒茶)
而隔壁桌客人音量吵雜且沒有被制止
整體價格也偏中高, 用餐過程沒有太好的印象, 因此在fb與google評論給了2顆星(事件後
改1顆星)
在留下評論後, 店家粉絲團特別將我的評論截圖張貼於粉絲團的塗鴉牆
張貼的截圖沒有打碼, 並且內文用極酸/個人認為近乎公審的方式回應
這種作法也引來粉絲團的粉絲對評論的抨擊並且模糊了評論的焦點
原本單純只是依照個人用餐的感想所留下的評論, 卻被店家這種方式貼文公布
看到該則文章的各網友留言實在讓我心情沮喪了好幾天
或許網友們根本沒有看完評論的事實, 而因為文章內容模糊焦點, 加以認定我是"奧客"
在店家張貼文章後, 已經評論改為一顆星
並且往下瀏覽店家的貼文, 發現該粉絲團會將部分較低分評論截圖張貼
雖然我非其他文章當事者與遭遇, 但此類文章也會用上述的方式回應評論者
這種方式實在無法苟同