[抱怨] 台北南京復興站 BarSip餐酒館

作者: jessicajj77 (西卡)   2017-08-10 20:44:39
事情是這樣的,我在這個星期一訂了Barsip晚上的位子準備和朋友過生日
一開始我是以我的名字用電話訂位
後來因為朋友在eztable看到有預付訂金送啤酒or薯條的活動
所以我朋友又用eztable訂了相同時間的位子
然後到了現場用餐,我忘了要取消本來電話預約的位子
今天打開簡訊才發現,當天晚上我收到這則訊息
http://imgur.com/0ADaTFW
其實現場客人除了我們這桌,只有另外一組客人(非客滿狀態)
但忘記取消訂位還是我的疏失沒錯
所以我今天傍晚的時候就打電話到店家說明我的情況
(就是我當天有去用餐,但忘了取消重複的訂位,不是有意的之類的)
店員從頭到尾都只有回答 嗯嗯(感覺很尷尬,口氣也不太好)
然後我就問店員所以現在這情形該怎麼辦之類的話
她就回我說:痾....所以妳想怎樣?
我當下整個不知道要回什麼==
後來店員說,因為事情不是她處理的,所以她也不瞭解,會再回電給我
我覺得很傻眼的是,現在餐廳對於訂位沒到的處理方式都這麼極端嗎....
雖然我忘了取消重複的訂位是我不對
但把我的手機及姓名這樣po到網路上是不是有點不合理....
如果是他們店自己建立黑名單那種,我覺得就那是他們自己的制度,沒有問題
但把客人的個資po上網我是覺得還蠻誇張的...
加上我有打電話去解釋,但似乎沒什麼成效
目前店家現在也還沒回電給我,也不知道會不會回覆....
作者: doris0708   2017-08-10 21:05:00
覺得店家沒錯,確實是你不對。只是剛好這次來店人數不多,才沒造成他們的損失。
作者: Rune (一切皆如夢似幻。)   2017-08-10 21:36:00
雖然我也覺得你有錯,但他們這種行為有沒有違反個資法的疑慮
作者: JUSTOUR (下一步是什麼)   2017-08-10 23:25:00
別理他啊XD下次用化名訂位不就好了妳有問題在先,但願意打電話回去解釋已經夠有誠意了吧
作者: tutu201327 (tutu201327)   2017-08-11 00:19:00
有這種東西噢?!好厲害不過我覺得是你有錯在先,沒有把店家的訂位當一回事
作者: smarthenyi (薑)   2017-08-11 00:54:00
你在這邊留言一定會被炮 你不爽就默默上孤狗跟臉書給他一顆星就好了
作者: rita79125 (蛋塔)   2017-08-11 01:19:00
呃...覺得是你不對,店家會發簡訊應該是被太多人放鴿子了,但收到這簡訊是會不太爽啦
作者: Anderson0819 (炸醬牛肉烏龍麵)   2017-08-11 02:50:00
這樣就違法個資法了,但他也是傳到他們的小圈圈裏,就看你要怎麼處理,但北七的是店家吧......默默封鎖就好了反正就算最後他們嘴巴說願意撤下,但應該也沒差了吧
作者: artiller (砲仔)   2017-08-11 13:12:00
問問店家這個奧客網是否有回饋機制例如當事人是否有權解釋或是請店家撤銷
作者: ltc (達比修有!無安打完封~)   2017-08-11 13:35:00
定位沒到有錯 但就店家的處置方式而論,我覺得已違反個資法了
作者: chihchuan (Andy)   2017-08-11 20:29:00
覺得違反個資法+1,你是留本名嗎?

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