[抱怨] 糕糕在尚(公館店)

作者: leletone (樂樂)   2015-02-15 03:19:06
假如特地來寫黑特文,就是真的有被氣到吧。(文超長,慎入)
前幾日在網路上買了團購卷,因爲團購網說第一次買就再送折價卷,所以我們分兩次買。第一次買雙人套票*1(組),第二次買雙人套票*2(組),總共六人。
用餐前向店員登記了從網路印下的兩組序號,開始用餐後沒多久店員就來問說:「你們是否只有登記兩組序號,那剩下那兩人的序號是…?」
我們回說印下的優惠卷序號只有兩組,剛剛都登記了。但隔沒多久就換一個自稱是店長的人來詢問第二次。重複了一樣的問題,接著問:「不好意思,但你們有六個人,那剩下兩位是要付現嗎還是刷卡?」
我們回答:「優惠卷有兩張,一張是雙人,另一張是兩份雙人,如果有問題應該是團購網的原因,因為我們刷卡是付6人的錢,這是很確定的。」
此時店長開始進入跳針模式,說我們只有兩組序號,就是要再付兩人的錢。中途借了刷卡者的手機看簡訊,依舊認為我們把序號搞丟,或是根本記錯只刷了四人的錢。
後來我們其中一位才想到說,會不會網路印下的序號與手機收到的不同,才從刷卡人的手機發現簡訊被拆成六封,有一封的序號被忽略掉了。
(這以上大概吵了10來分鐘)
我們問說能不能換烤盤,因爲整片鐵盤都是肉的黑色焦烤殘渣,店長說不可以換,因為是週五算假日,不提供烤盤更換。
(但我們烤了一輪才知道有這件事,之前分店吃換了兩三輪)
後來店長想用雞肉排的油脂間接刷掉焦黑殘渣,拿了一塊whole new的雞腿排刷盤子。
邊刷邊碎念說:「你們下次真的要看清楚,序號一定要給店家,這樣搞得大家很麻煩…」
(請問印下來兩張是我們決定的嗎?而且你跟我們的人都看過簡訊,後來還不是我們發現簡訊序號比網路多一組。況且,序號找到了還要來怪東怪西,不能好好的刷你的雞肉嗎?」
後來我們這群的某位同學,好心關心這塊雞腿排要怎麼處理呀?還可以吃嗎?
店長回說:「放心啦!這個肉我會拿給我們家工讀生吃,不會讓你們吃的啦~」
(這個沾滿治癌物的雞肉要給工讀生吃?!工讀生不是人喔?你怎麼不自己吃?)
「而且真的不是我們不換烤盤,我們洗盤子的阿姨都60幾歲了,很辛苦,我也是怕她累啊~」
(所以?我的錯?)
「我先幫你們這樣處理,真的不行,我再幫你們換盤子」
(但刷了10幾20分之後,她就留了那個治癌雞給我們,然後離開了)
作者: wawacutie (tiffnini)   2015-02-15 11:32:00
欸...只針對第一點,找不到序號店家就收不到團購網的錢,跟你們收現也應該吧...
作者: ct20100806 (SuperYo)   2015-02-15 14:38:00
公館店服務態度爛的可以
作者: neiger (夢見心地)   2015-02-15 17:31:00
說實在序號這種東西是你們要跟團購網反應。店家很明確知道一個序號抵兩個人,所以質疑很合理。只是當下他應該請你們打到團購網客服詢問而不是跟你們吵。
作者: mybbsid (我是一枚酸民)   2015-02-15 21:49:00
服務態度我不評,但食物普通鬼不用特別去
作者: kylm ( )   2015-02-15 22:08:00
好誇張的店 !!
作者: carcar800125 (豬大師)   2015-02-16 01:36:00
去年暑假去吃跳電三次飯沒熟準時熄火趕人完全沒吃飽
作者: leletone (樂樂)   2015-02-16 02:29:00
他的飯很黏還濕濕的團購卷有問題,但店長是用ㄧ副我們就是不給錢口氣來質問肉才咬ㄧ半就被質疑吃罷王餐 實在不是我們愛吵架…

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