[問題] 申辦人往生的話違約金問題

作者: swki (swki)   2016-11-22 18:24:51
大家好,想請問申辦人往生的話怎麼解約
當初是我父親的名子申辦BB寬頻,但幾個月前過世
家裡剩媽媽一個人,覺得用不到(120M/$888)
打電話去尋問說就算申辦人往生,還是會繼承到家屬
問題是就用不到,而且我們家人已有拋棄繼承
我有問說你們要跟誰收違約金去,我們已經拋棄繼承了阿?
他說如果你們不解約,那就會斷網(其實沒差,沒人用)
然後一直收到要歸還機子的通知
如果來退還機子做解約,現場流程就是會跟你收違約金
請問何解,詢問過周遭朋友他們也覺得bb無解只能把機子放家裡
作者: smiling (笑笑虎)   2016-11-23 10:29:00
作者: BENBENnet (單程車票)   2016-12-02 07:59:00
直接向NCC申訴,業者最怕了,都會直接最優惠處理

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