[請益] 凱擘數位電視與光纖合約問題

作者: shihshih3 (Willy-cun)   2016-11-13 03:53:58
小弟最近搬家到新店
家裡的第4台與光纖網路選用凱擘新唐城 社寬大樓特案120M+DTV
2年約 設備押金500元
電視頻道方面沒什麼問題
但光纖網路連海外時只能用一個字形容
慢!! 非常慢
跟我之前用中華電信光世代20M完全不能比
所以想把網路退掉換中華
不過又想保留第4台
想請問是否可以單純退網路 保留第4台
還是說得整個專案退掉 買新的?
勞煩高人指點一下
作者: SPzero (終曲)   2016-11-13 19:19:00
通常第四台網路業者都應該可以選擇退網路只留下第四台收看,不過,由於原PO自己也有提到目前是用社寬大樓特案內容,因此是否可比照一般方式處理,恐怕還是得問凱擘客服方面才能確認了,不然就只能再申請一條網路來用而已,比較花錢
作者: shihshih3 (Willy-cun)   2016-11-19 12:51:00
最近網速有變快 再觀察一陣子好了 感謝S大

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