[請益] 銀行什麼時候開始外出收件要電話照會呢 hsbshung PTT批踢踢實業坊

[請益] 銀行什麼時候開始外出收件要電話照會呢

作者: hsbshung (shung) 2024-05-02 15:50:07

最近因理專朋友跟客戶發生一起多年前的客訴，
其中一個很大的爭議點就是電話照會，
應該大多銀行在前幾年，
若理專或行員外出收件，
回來後要交由另一位人員打電話向客戶確認是否有去收取什麼文件及要辦理什麼業務，
就我自己待過的銀行，
我印象中最早好像106還107年就有這規定了，
但去問了某家銀行的朋友，卻說他們111年才開始，
想問看看大家對這個規定，有印象大部分銀行最早什麼時候開始有的嗎

作者: sz2006 (一言難盡) 2024-05-02 16:36:00

很重要嗎@@

作者: mumi61337 (姆咪姆咪心動奇蹟) 2024-05-02 21:31:00

白癡規定找所有人麻煩

作者: m6dj942k7 (只要胖胖+眼睛小就是維尼) 2024-05-02 21:40:00

就是因為少部分的王八蛋沒事亂搞，才讓金融業規定越來越多

作者: billion512 2024-05-02 21:43:00

怕行員偽造客戶文件吧

作者: runrunkaka (跑跑卡丁) 2024-05-03 00:51:00

一堆理專自己亂簽文件啊，或者客戶早就簽好的，理專假裝外出去簽而已

作者: sam80354 (~Q.Q~) 2024-05-04 18:34:00

規定只會更多不會變少

繼續閱讀

[閒聊] 進公司後有什麼事是一定要做的pulato16 [心得] 最大竉頭ＯＯ銀資訊心得misseagle [閒聊] JRM 計畫steven1902 富邦/安聯銀行通路保險輔銷IC選擇xiaoooo [閒聊] Mega今年招考不限科系ㄌTantei 【問卷】職涯規劃和員工滿意度anan1443 [新聞] 有片／推叔叔遺體到銀行詐貸　巴西女辯「pulato16 [請益] 海外債法人業務liker [閒聊] 2024 CFA校園說明會garyddt [閒聊] 金融人的美食聚會　文華東方雅閣lintan