※ 引述《Jamne8937 (傑姆尼)》之銘言：
: 請問有徵審部門前輩嗎?小菜鳥遇到瓶頸想請益感恩><
: 各位同業前輩們大家好
: 小菜鳥目前任職於某行徵審部門
: 最近部門陸續將近一半都在居家隔離
: 被主管電效率低，審件慢，進度落後
: 個人因為進來沒人教出包過的陰影，所以所有的網銀存摺明細
: 我都會一項一項逐項加減反覆核對數字，再來看字體、對齊等
: 我連打開自己的網銀都會不自覺覺得這個網銀是假的有問題
: 其實覺得滿冤枉，我只是不想我會有誤核的任何紀錄
: 像真假扣憑跟勞保都可以連線查得到
: 數字也比較單純，是判斷最快的
: 有幾個問題想請益討論
我應該就是負責送件給你審的人員
俗稱死業務
: 1.想問各位前輩都怎麼判斷，會盡量嚴格還是寬鬆?
: 站在銀行立場還是替客戶著想?
替你自己想。
公司審核辦法一定有規則，
依規怎麼做就怎麼做，倒了就推給產品PM。
本人是依規審核，該怎麼辦怎麼辦。
但準則無法包羅萬象到每個實務case中，
一定有模擬兩可的地方。
不要廢話，灰色地帶全部丟給主管認定
如果主管嫌你煩，先做下一件，
把90%正常案件趕快做完，
主管問你那10%灰色地帶案件怎麼還沒審出來
就說我依公司規範無權認定，麻煩主管裁示。
: 2.網銀跟存摺明細都用什麼方法快速判斷明細及薪轉等的可信度
這個貴公司應該都有教戰過了
: 3.看到一些案例有把儲蓄投資保單改金額改質借改姓名等過件，
: 繳不出錢才被爆出，曾經用一些灰色手法去查證，
: 但真的不是長久之計，這種狀況有辦法快速核對真偽嗎?
客戶給什麼你就看什麼，倒了再說
銀行也是可以告客戶詐欺的。
: 4.有的百大企業只附薪資單又高薪，我下補件薪轉明細，
: 被客訴要太多個資，心很累，
: 難道直接reject會比較好嗎?給補件不就是有機會通過嗎?
這個就看你們公司風向球了
我建議疫情人手短缺非常時期你就先放了
百大企業的財力你直接核掉，基本上也沒人會說什麼。
: 大家都不會要求客戶補件直接判斷嗎?什麼情況下要求比較好?
薪資單看不出來邏輯你再要求比較好
例如無抬頭，無戶名之類的。
: 5.曾經看過新聞聯徵看不出來，結果私人外債或融資一大堆，
: 誤以為狀況很好也是倒，這要怎麼判斷怎麼查，有地方可以查嗎?
倒不是倒妳的錢，是倒公司的，
這個除非公司有正當規則或手段可以查核
建議你不要自作主張
: 6.大家這行都待了多久?
: 以這樣的工作經歷可以轉到什麼部門會更有發展嗎?
: 我有12張證照，有考慮過風管部門，但又聽說對未來沒幫助，
: 我很倦怠是正常的嗎?
正常非常正常
說白了你就是一般產線作業員
公司規範照走走完就好
趕快下班陪家人比較實在
其他不要多想了
: 以上問題文有點長，但我好像碰到瓶頸，也失去工作的熱情了，
: 一開始還覺得好像在看很多不同的故事，現在越來越煩了，
: 求各位前輩指點迷津感恩，感謝閱讀解答><