[請益] 關於各銀行存匯工作的作業流程

作者: leon99 (李奧)   2018-11-11 00:24:57
小弟在是在017當小桂圓 最近兩年有些作業流程真的煩瑣到不行
想請問其他銀行流程是否也會這樣? 因為有疑惑所以發問
若有金融高手看到這篇,覺得老是看桂圓發文不爽請見諒
要查驗身分證及換補發紀錄、司法院家事查詢留底有:
辦理存摺遺失補發、更換印鑑、申請金融卡(申請查一次、領卡又查一次)
金融卡密碼變更、帳戶聯行通提開啟或重設、申請歷史交易或調閱傳票
本人更新基本資料等等(種類繁瑣,不及備載)
補空值更新個人資料:(有簡易板也有完整版,我寫完整版部份)
主要需填寫個人完整基本資料,包含姓名、出生年月日、職業別及職稱、
年收入及交易金額、銀行往來項目、家族是否有公職人員或政治人物
並且要本人簽名蓋原留印鑑,並附上身分證影本(家事、身分證換補發一樣要查)
然後要補拍身分證跟人像,也是非常煩瑣,每天都在加班弄這些東西。
開戶部份:
一樣要填寫以上完整資料,只要是因工作而開全部都要在職證明,
或至少能夠照會公司人員,一般開戶也要填寫職業收入等完整資料,
文件也是很多頁,不再贅述。
傳真文件目前全部都要錄音並留存錄音編號、外收文件全都要完整填寫不能遺漏
幾乎每項業務都要設簿登記,不能夠有所遺漏,線上報表簽不完,打電話問客戶各種問題
另外還有洗錢防制處的大量來文,要求詢問客戶交易目的跟用途
不論金額大小或時間多久以前都在問,只能翻箱倒櫃找傳票還有問客戶
至於推卡、IPO、保險、電子金融業務(尤其是台灣pay...)也不會少
當然還有很多沒寫到,只是想問是否現在各銀行作業流程都這麼繁瑣?
還是只有只有我們這樣而已,若有遺漏請不吝指教,謝謝大家!
作者: coldsilence (borderline)   2018-11-11 00:35:00
每家都一樣,以後只會越來越多鳥事,不過只要你年資高,就可以往下放或是擺爛給新進行員作....
作者: ryusenming (三十大叔)   2018-11-11 00:44:00
覺得能內部自己查詢的還好,最討厭大額現金,常常跟客人問到一翻兩瞪眼
作者: st06666 (肚子又餓了)   2018-11-11 01:04:00
什麼都要查家事 網站又常常進不去 眼神死....
作者: littledrop (修行中的小水滴)   2018-11-11 01:07:00
以後只會更多不會更少
作者: Kysol9 (聽說崩崩回來過)   2018-11-11 01:10:00
各家尬廣輪流跟上
作者: ryusenming (三十大叔)   2018-11-11 01:12:00
也是有可能變少,臨櫃的客人一天下來年輕人比例很低
作者: WoNanGuo56 (楓摩天羽)   2018-11-11 01:25:00
現在超過三萬元,連匯款代理人非本行客戶都要家事戶政
作者: Azhou (阿州)   2018-11-11 01:43:00
樓上哪間啊 匯款也要家事第一次聽到
作者: gnehgneh (eddiehuhhuh)   2018-11-11 01:57:00
查身分證跟家事真的煩 開很慢之外有時候網站是根本開不起來只能一直說請稍等哦
作者: Green1216 (Green)   2018-11-11 09:04:00
家事網站真的很鳥 客人又愛問為什麼要等那麼久 關懷提問超煩 每天都要被兇說我用我的錢關你們銀行什麼事
作者: dapaochiu (邱大砲)   2018-11-11 09:22:00
乾這麼繁雜
作者: grace82407 (GraceChang)   2018-11-11 09:33:00
繁瑣+1
作者: AxelGod (Axel)   2018-11-11 09:46:00
4,最近APG來台 信義區的分行還被提醒皮要繃緊 真累
作者: metatron058 (metatron058)   2018-11-11 10:06:00
是,不過因為什麼都說要留底所以全推服務台,連約定轉帳開非約定也全推,這樣講你會比較欣慰嗎?
作者: open010385 (janejane010385)   2018-11-11 11:57:00
匯款沒查過家事+1一大堆都要查 明明之前已經有查過阿 不能看身分證就好嗎很煩 浪費時間
作者: ms0545173 (小影)   2018-11-11 12:06:00
照他們這樣搞 以後存個錢可能也要查家事了
作者: g6526g (Helen)   2018-11-11 13:29:00
幸好我們只有開戶要查家事...可是戶役也很煩
作者: liontall2004 (羽星風痕)   2018-11-11 13:54:00
洗放還會問妳N久遠以前的交易用途,當時規定還沒這麼嚴根本沒有留下註記
作者: sn245763 (Herman)   2018-11-11 13:56:00
說好的Bank3.0嘞,怎越推櫃檯的作業就越複雜
作者: a51062004 (北極熊)   2018-11-11 15:41:00
三萬以上還要家事 那間啊?頂多問個關懷吧
作者: lovebabybear (幸福快樂!!)   2018-11-11 19:45:00
每一間都差不多的,另外APG也跑到大安區唷,大家小心
作者: paul510404 (牧師)   2018-11-12 04:31:00
你的狀況還好 我分行還要求印身份證連辦網銀都要印 客戶都覺得不滿就我所知 各家的流程有點出入 有的沒那麼多
作者: coyoteY (マジジョテッペン)   2018-11-12 08:31:00
017。。想當然爾
作者: Kydland (RBC)   2018-11-13 23:43:00
查家事的那個根本就曲解法令 這種管理單位根本連法律都搞不懂 這樣也能當銀行經營團隊?
作者: sr820328 (找死的兔子)   2018-11-16 12:50:00
誰家匯款三萬要查家事啊 不會被客訴嗎…
作者: Kydland (RBC)   2018-11-18 13:04:00
查家事是因為民法規定禁治產 輔助宣告不能進行訂約行為簽約屬於訂約行為 但匯款根本不是 這是交易行為難不成輔助宣告的人連去小七買東西都不行嗎是哪間智障銀行的高層連法律都搞不懂銀行有法務或法律顧問不會先去問一下嗎?

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