[閒聊] Fox+ 直播降畫質與卡頓 官方回應

作者: aries5420 (aries)   2019-09-27 22:19:55
hi,各位喜愛f1的鄉民們
相信上週的轉播大家看fox+看得幹幹叫
我本來也是順順的爽看
沒聽到在最後幾圈和衝線 沒看到
整個就是
氣、氣、氣、氣、氣...!!!
然後就開始找客服
首先,我是透過中華電信訂閱的
合約2年
在打電話給中華之前
我已經有透過fox+的文字客服
反應了五月、七月、九月都有遇到直播時
收視體驗不佳的問題
最後經由中華電信客服轉介
我才接到fox+官方打來的電話
說是在五月、七月之後 ,都有積極的處理
九月這次的問題,跟前兩次是不同的
其實我覺得他們給閱聽眾的反應
太官腔了
我問說:敢否保證以後不會在有
卡頓、降畫質的轉播發生
他們客服也不敢掛保證。
蝦!暴了
最後重點是補償方案
依比例退費
而且蠻小氣的是從九月二十日開始計算
依比例退費。
以上是小小心得分享
希望大家都可以用力的打電話,讓他們
知道事情不是個案
然後也爭取自己該有的權益
以上。
作者: tyytt (踢歪歪踢踢)   2019-09-27 22:25:00
真的很垃圾,又沒有反制的方法
作者: shifa (西法)   2019-09-27 22:36:00
很不爽就「打電話給客服」退訂 說直播品質太差然後要順便說是哪一天的哪一場,愈多愈好基本上只在網路上面哀沒什麼用,網路留言+打電話退訂會比較有壓迫性
作者: APM99 (血統純正台北人)   2019-09-27 22:41:00
台灣就這樣啊 願意退點錢很不錯了
作者: georgewu (奧斯汀糾舉物)   2019-09-27 22:57:00
能不能順便爭取個1080 50 訊號明明就有...
作者: blademaster (大劍濕(有意願站內信))   2019-09-27 22:58:00
本來就不保證啊!只保證會收你錢就是了 這會不會是fox的陰謀啊 韋成?
作者: attickman (27.5秒的人)   2019-09-27 23:01:00
沒問題 行動支持
作者: madrabbit (狂兔)   2019-09-27 23:25:00
支持+1
作者: ju06080719 (翁嗡)   2019-09-27 23:29:00
那天之後 直接轉向擁抱F1 TV PRO
作者: la1209 (徐帥)   2019-09-27 23:41:00
Fox的陰謀XD
作者: scccc   2019-09-27 23:43:00
我賽季結束後會退訂吧
作者: ShouChun (鹹酥肌)   2019-09-28 00:04:00
原來大家都有遇到這問題 還以為是自己網路問題
作者: talyn (It's Shiiiiiiiit)   2019-09-28 00:05:00
退錢是基本,用戶要的是直播品質
作者: schroding2 (schroding2)   2019-09-28 00:16:00
FOX的陰謀XDD 笑die
作者: Scape (non)   2019-09-28 01:20:00
當初打定主意不訂FOX+,就是想到會有這一天
作者: kikooo (大潘)   2019-09-28 02:07:00
超廢
作者: colan8 (′◎ω●‵)   2019-09-28 02:08:00
這鍋應該算在中華身上多一點 畢竟主要流量是中華在負責的跟ADSL原理一模一樣 人一多流量暴增 網路服務商不可能只因為你那低廉的金額而給你更高的優先權那回到FOX+ 那就是福斯還是我該說衛視集團只是想分杯羹不想賠錢才給中華很低的簽約金
作者: steven585 (S.C.)   2019-09-28 06:11:00
退掉不就好了
作者: neverli (想睡)   2019-09-28 06:42:00
這麼氣? 那就退掉就好啦 除非天生M屬性 不然幹啥給FOX虐
作者: Jerrylin1212 (jerrylin)   2019-09-28 08:06:00
之前網球大滿貫決賽更慘,一開賽完全播不動而且延遲時間比網路上找到的盜版串流還多...
作者: dragonfox (gecko)   2019-09-28 08:08:00
FOX+剛出時只能中華電信用戶訂閱就訂了 但就是因為關鍵時刻被國防布所以很快氣得退訂了QQ
作者: kimi255085 (KimiChen)   2019-09-28 08:20:00
借問 F1TV PRO 台灣可以買嗎 明年開始想直接買
作者: hangzer (-o- y-~)   2019-09-28 08:43:00
不行 而且F1 PRO超貴XD
作者: kimi255085 (KimiChen)   2019-09-28 08:59:00
試了一下把分區改為美國才有 PRO 一年79.99USD不過就沒繼續點下去了
作者: tsmcF14APID (十四廠工一)   2019-09-28 09:53:00
app一堆bug 真的很猛
作者: necoo   2019-09-28 10:46:00
直播不行,連重播也有問題,已退訂Fox+
作者: yanzistart (puff cartoon)   2019-09-28 10:48:00
影集選中文 大概30秒就沒字幕了
作者: grapesnake ( )   2019-09-28 10:57:00
F1 TV PRO台灣可以定的話 一年兩三千我會願意付...
作者: c60203 (只看週日正賽的一日迷)   2019-09-28 13:26:00
補個新加坡站的幹 爛透了
作者: crazyha   2019-09-28 13:36:00
保證收錢,不保證品質:)
作者: sasoric (sasori.c)   2019-09-28 13:45:00
試用一個月就決定不買了 正賽的時候品質真的很差
作者: hangzer (-o- y-~)   2019-09-28 13:50:00
現在F1 PRO好像也鎖VPN 台灣開VPN也沒用
作者: wsx1678904 (哇咧QQ)   2019-09-28 16:08:00
之前想訂官方直播 結果沒得訂 死狐狸買了轉播權又不好好播 真的很靠北 這麼沒用就放出來讓大家買官網吧
作者: fb0145yk (fb0145yk)   2019-09-28 16:10:00
我也是場場用fox+看的人 我覺得去年品質還算可以但今年有幾場 真的直接掛掉 有一場甚至九點多開賽完全看不了...
作者: kdeath   2019-09-28 17:25:00
伊比利火腿咧
作者: chi17 (米蟲就是米蟲)   2019-09-28 20:08:00
全世界哪個服務可以跟你保證不會出問題的,澳洲站看太多嗎FOX+剛上線就訂了前幾個月根本全民debug,客服就是複製貼上

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