極限運動中心退款糾紛

作者: jj520000 (linda)   2017-10-29 00:24:39
最近極限健身中心在台中文心家樂福開分店,正積極拉會員。星期六去家樂福時被推銷加入文心館會員。本來衝著運動健身報名,後來因為個人身體健康狀況太差,無法參加。當天刷卡付費後,隔天就去要求解約、全額退費了。業務卻說依照公司規定,需要7-14個工作天(不含假日),才能由桃園總公司的客服主管聯絡辦理解約。
請問:這樣的解約流程合理嗎?7-14天才辦理解約,會影響退費金額嗎?
感想: 實在很不能接受,可以當場在台中文心家樂福刷卡付款,卻必須等7-14天才能由桃園總公司客服主管聯絡退款。
作者: halulu (I'll be there.)   2017-10-29 00:32:00
怎麼感覺像是要拖過審閱期
作者: jj520000 (linda)   2017-10-29 00:44:00
我也是在擔心這個
作者: chusbs (^^)   2017-10-29 01:48:00
寄存證信函給他們?
作者: QQfreedom   2017-10-29 01:55:00
去郵局寄存證信函給他們,證明你要求解約的時間,以後沒退就告,網路搜尋有範例
作者: sammoon (sam)   2017-10-29 02:06:00
直接打去總公司阿

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