[問題] ios兩單金額不一樣(已解決,謝謝

作者: konta67 (Konta)   2018-06-15 19:17:05
事情是這樣的
大概4點多我用手機課了一單2390
沒中
5點多回到家不死心
改用平板課了兩單2390
還是沒中,正在考慮加碼時
信用卡公司的打電話來問我是否我本人刷卡
我告訴她
對,我總共課了3筆2390
然後她就告訴我
不對喔,你第一筆是3130~
我當然嚇到啦
問她,她說那邊是信用卡的風險控管單位
是沒法看到明細的
是沒法看到明細的
是沒法看到明細的
就給我蘋果客服的電話
但現在都7點了
客服應該早就下班了(ㄎㄠ、
想先跟各位大大請問
這可能是什麼狀況?
我應該怎麼把錢要回來?
忘了說,我台服
※ 編輯: konta67 (49.214.148.225), 06/15/2018 19:18:02
作者: yeisyuan (江天暮雪)   2018-06-15 19:18:00
你課第一筆以前有別的消費蘋果還沒請款的嗎
作者: konta67 (Konta)   2018-06-15 19:20:00
3130-2390=740 我這兩天沒刷卡也對這個數字沒印象
作者: marchcharlie (井岡山田孝之)   2018-06-15 19:20:00
去iTunes購買記錄看手機電腦都行
作者: ch8426zer (銀芝)   2018-06-15 19:23:00
巴哈有個一樣案例的
作者: konta67 (Konta)   2018-06-15 19:24:00
感謝樓上大大 確定是還沒處理的帳單,是另外又有兩筆合計下去,但已經3天前了耶,居然還沒處理
作者: marchcharlie (井岡山田孝之)   2018-06-15 19:24:00
是說蘋果電話客服應該有24小時吧XD蘋果扣錢的標準很神奇 有時候馬上扣 有時候都要等一段時間才扣XDDD
作者: konta67 (Konta)   2018-06-15 19:25:00
還好先上來問,不然等等電話問客服就糗了
作者: ikarifaye (殺人放火的正義使者)   2018-06-15 19:25:00
有遇過。兩次一起請款。
作者: marchcharlie (井岡山田孝之)   2018-06-15 19:25:00
很常見啦 有時候過一個星期才扣下去
作者: ga652206 (Sing)   2018-06-15 19:55:00
蘋果會很久才一齊扣 但是你得戶頭會先扣沒記錯這應該只是帳單合併?
作者: yeisyuan (江天暮雪)   2018-06-15 20:30:00
我之前有15天後才跟銀行請款的 不意外

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com