Re: [問題] 知識達的賠償方案出來了 有夠爛的

作者: sunny2213 (愛發呆)   2015-04-12 11:33:14
早上打電話去詢問客服購買103年部分,
客服回答:
4月25日前填單,
同意者就轉線上課程,
收看至105年10月31日止,
會寄發授權碼以及最新課程用書。
我詢問客服不同意的方案呢?
客服的回答是,
會有退費或是等待微軟的回應兩種方案,
我則回問,
退費的標準是否要先公布,
否則同學如何決定,
以及同學不滿意退費標準該如何解決?
客服回答說,
這一兩天會公布退費標準,
讓同學在4月25日前考慮。
以上大概是通話內容,
等待微軟回應是要等到什麼時候?
等退費標準又要等幾天?
方案中就是沒有dvd這個選項
線上看塞車不順怎麼辦?
作者: whitezealman   2015-04-12 11:37:00
線上看塞車不順是關鍵問題
作者: wcsuisui (相忘)   2015-04-12 11:41:00
所以是103的課程看到105嗎還是104課程發授權碼替代103課程@@看來要打個電話問問看QQ
作者: k010r10a27 (jijijijij)   2015-04-12 11:45:00
http://www.ibrain.com.tw/form2.asp退費標準是依已你關看的量來評量應該是吧 他說將從優辦理 應該頂多就是用買單科的錢
作者: kikibeeee (我有病會傳染)   2015-04-12 11:50:00
105年10月底是給103年受到104年課程的人觀看的期限嗎
作者: k010r10a27 (jijijijij)   2015-04-12 11:51:00
來除課堂總數 然後用已取得授權來評量 隨便猜的
作者: kikibeeee (我有病會傳染)   2015-04-12 11:52:00
如果是這樣那103年真的蠻划算的(已羨慕)
作者: wcsuisui (相忘)   2015-04-12 12:12:00
我問了 原103可以看 再送104我103跟104老師不同 所以有差別客服是跟我說 首先 決定「原購買課程」是否轉為線上,確定轉線上多送104同類科課程,103課程仍可收看
作者: zoopreme2006 (nexus7)   2015-04-12 12:24:00
那104的轉線上後應該還是看到105年底吧?
作者: clay (clay)   2015-04-12 12:33:00
103送的104就照104元本的期限吧,到年底是原本104同學的。
作者: bibibib (嗶嗶嗶~)   2015-04-12 15:55:00
那原本103已授權的dvd應該還是可以看到2016?謝謝
作者: wcsuisui (相忘)   2015-04-12 16:15:00
103是到原本期限啊

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