我們3/21在佛羅倫斯訂了這間民宿
Turisarte (圖里薩特公寓)
http://tinyurl.com/jmd7uau
(我們五月去看 竟然已經從booking下架了)
當時標示位置就在火車站旁邊
雖然評價不多
而且不能取消(先付30%訂金~六十天後取消則全額付款)
所以還是刷下去了(同時付了30%住宿費)
5/27(已超過60天取消須全額付款)
收到booking說這家民宿「位置改變了」
從步行400M1變成900M 要多走10分鐘的路!!!
http://imgur.com/uBdoeh2
這樣還能算同一家民宿嗎????
這樣還能算同一家民宿嗎????
這樣還能算同一家民宿嗎????
結果booking表示 民宿不願意退款
取消需要全額付費!!!
所以民宿可以擅自更動住宿條件(換到爛地方)，但是顧客不准取消(無言1)
由於我們尚未入住，Booking也沒有負起中止扣款的責任(無言2)
這樣只准州官放火 不許百姓點燈是哪招???????
覺得好無奈!!
尤其又看到很多這兩個月對這間的負評.....
(日本人:這家騙人 位置不同!!
中國人:熱水器壞了不修 還騙人)
http://imgur.com/a/x2Qjz
請問板上有沒有神人可以指點迷津~~還是只能乖乖去住認賠呢?? ><