[問題] 遇到沒水準的技師要去哪投訴

作者: sunnyzoe (It is a long way to go)   2019-12-23 22:26:32
今天下午日立派出的技師來檢驗的是我客房的冷氣,
他竟然沒有事先詢問主人, 就跑到主臥, 赤腳踩在我的床上測試另一台冷氣 ,
他沒穿襪子, 腳很黑就這樣踩在我睡覺的地方
這樣的技師水準真得非常差勁, 沒遇過這麼魯莽的,
開了冷氣測試也沒有隨手關掉, 我一直到晚上才發現,怎麼這麼冷
打電話給他反映, 他還說這個冷氣很省電沒關係,
兩年前也有技師來檢驗說要換機板7000, 我那時候沒換, 這次他說機板加馬達12000,
一直叫我不如換新的, 可以跟他買, 問他型號也不說, 就一直推大金
這該去哪裡投訴, 真是一肚子火, 技師水準這麼差
作者: charlie8995 (牙籤)   2019-12-23 22:53:00
日立最近這幾年的售後服務很吃運氣的
作者: bailan (Bailan)   2019-12-23 23:05:00
應該是外包冷氣行的吧?
作者: smarttommy ( )   2019-12-23 23:15:00
所以上次叫修我自己就先把床搬開,我就是怕遇到這種師父
作者: gamer   2019-12-23 23:19:00
直接打客服,客服會調資料看是公司內部的還是經銷商的。
作者: ggyy744 (我是粗殘哥)   2019-12-23 23:50:00
這種真的是超廢的技術
作者: Minilla (每天都很開心!)   2019-12-24 00:26:00
你就到處四處po反推文 原廠也去客訴
作者: OrzOGC (洞八達人.拖哨天王)   2019-12-24 00:33:00
技師這水準被人看不起就別怪人
作者: popbitch (that's it)   2019-12-24 04:16:00
會說和他買,還推大金,就知道一定不是原廠技師以前我都以為日立是自家維修,看01才知道維修也有外包去01的空調家電版也發一篇吧,那邊廠商比較會注意
作者: yoyo0911 (Bebe)   2019-12-24 12:06:00
我剛換櫻花抽油煙機是原廠技師來 水準很好但剛買LG乾衣機,就是外包技師滿口檳榔還胡說原本的lg洗衣機安裝有問題,連改開關門位置,居然說要另外收800
作者: skywang0129 (Skyman)   2019-12-24 14:09:00
日立有嚴格規定外包廠商不能留資料,你去客服投訴他就完蛋
作者: Minilla (每天都很開心!)   2019-12-24 14:11:00
突然想到,以前是不是有版友打日立原廠報修,結果來了一組原廠的人跟一組副廠的人?
作者: sunnyzoe (It is a long way to go)   2019-12-24 14:32:00
今天才知道我找的是網路上的山寨版維修, 不管輸入甚麼牌第一個網頁都是同家維修站 我真的打去客訴 接電話的人居然說他叫你買大金就買啊 這根本就不是日立家電派出的大家叫維修真的要小心 網路上一堆仿冒的
作者: k701 (AKG)   2019-12-24 18:10:00
雖然這騙術很久了不過還是好慘...... 幫QQ
作者: RankBoy (~~~~~~~~~~~)   2019-12-24 19:51:00
很多人被網站的詐騙 難道無法可管嗎
作者: allforyour2 (哭雲)   2019-12-24 20:07:00
直接上日立的官網報修就好了啊......不過這種家電修騙的真的很多,而且也超久了,google也不管。假冒的都排在原廠的前面,有花錢買。
作者: tacogues (tacogues)   2019-12-24 21:49:00
大金也別想了,服務也很GG...
作者: bailan (Bailan)   2019-12-24 22:09:00
原來有規定不能留資料喔? 難怪以前報修時,來的車子上還有寫xx冷氣行,後來報修看起來也是外包的,但車上就沒寫了
作者: gamer   2019-12-24 22:45:00
嚴格來說,日立沒有外包的維修廠商,會出現不屬於日立公司的服務人員是在案量比較多,公司服務人員接洽不來的時候,會委請經銷商協助處理。
作者: gmmrr18 (shark)   2019-12-25 03:04:00
直接打客服
作者: popbitch (that's it)   2019-12-25 03:18:00
不管哪牌要找服務都是要從官網找啊
作者: montty (montty)   2019-12-25 10:11:00
說明書後面應該也會有原廠客服、維修電話之類的吧
作者: BryanFong (阿峰)   2019-12-25 14:28:00
日立維修幾乎都是地方服務中心派員跑,但量大時某些較單純的零件交換會委請簽約經銷商來更換維修我8月出保更換水盤組時,網路登記導風板摩擦聲,第三天就有人拿零件來出保水盤更換時還順手幫我清潔風鼓+聊聊日立好用但小毛病稍多的事
作者: draco9890 (平淡)   2019-12-25 19:40:00
我也不推這家的技師
作者: sunnyzoe (It is a long way to go)   2019-12-26 20:29:00
昨天真的日立維修來了, 冷氣要找日立江森, 只要換機板7000, 他說馬達要壞很難, 而且就算整組換也不用仿冒日立那麼貴, 大概20分鐘換好機板簽收據, 保固一年, 仿冒的說只保固三個月, 叫我不如買大金XD

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