※ 引述《trleee (小孟)》之銘言：
: 文章更新
: 07/14 新增區塊客教學、地址文件驗證統計、NFT 無法下一步已解決
: 、硬體 2FA 還要等他們修復、第三方登入 (Google) 無法登入需聯繫客服
: FTX 官方索賠網站
: https://claims.ftx.com/
: 應該滿多人護照都過期了
: 建議大家用身分證
: 最難搞的是KYC的地址文件
: 現在都電子化了
: 文件必須露出 姓名 地址 文件製作日期
: 我後來是用 綜合所得稅納稅證明書 解決
: https://www.etax.nat.gov.tw/etwmain/etw108w
: 線上申請大概1小時內會寄電子檔，把它列印出來後用手機拍照
: 本來就有用 自然人憑證 的建議也辦 行動自然人憑證
: KYC 還沒完成時
: 可以先完成後面步驟的檢查餘額及索賠表格
: 假如你有 FTX Pro 和 FTX Blockfolio 的帳號要處理索賠
: 可能會遇到後者的外連網站 FTX AccountID 居然是一樣的
: 請用無痕模式就會正常 (一個一般模式 另一個開無痕模式，或是更簡單用不同瀏覽器
操
: 作)
: 以下附上有用的資訊
: 索賠網站常見問題
: https://t.me/ftxvictimnews/286
: 地址文件驗證統計
: https://t.me/ftxvictimnews/287
: 資料來源
: FTX受害群快訊頻道
: https://t.me/ftxvictimnews
: FTX 交易所索賠網站教學，FTX 破產將重啟？FTX2.0 是什麼？
: https://www.grenade.tw/blog/ftx-claims-ftx2/
: 資料來源
: Grenade
: https://www.grenade.tw/
: 終極懶人包｜一文教你走完 FTX 索賠申請步驟
: https://blockcast.it/2023/07/13/ftx-claim-step-by-step/
: 資料來源
: 區塊客
: https://blockcast.it/
關於複數帳號我的ftxb,ftx是不同信箱註冊的 兩個同時提交kyc 結果ftxb過kyc後 ftx被
以已提供過相同資料被拒kyc
提交工單兩天了還沒回
已kyc的ftxb能提交索賠到10頁submit且已收到信件pdf
沒kyc的ftx只能到3頁不能submit
版上大佬有相同問題或是提交工單有回覆的嗎？
手機排版請見諒

跟你類似問題，不過我是同一個信箱註冊的，現在是FTX 有收到但blockfolio 還在處理中

開工單，說兩個帳號一樣的話，有一個需要更改信箱，但後續KYC如何處理，可能要改完再試看看https://i.imgur.com/Q4QEA7f.jpg

我也遇到一樣問題，叫我要更改某個帳號的email, 請問現在有人收到信已經更改成功了嗎？