我使用了台新英文的信用卡對帳單被Wirex打槍。
我有中信、玉山、台新、王道的信用卡
中信、台新、郵局帳戶
台新不給申請英文的存款證明，只願意提供英文信用卡對帳單
中信的話也沒英文存款證明（含地址），也只有英文信用卡帳單。
以下是郵件的節錄：
Hello XXXXXX
The Bank Statement you've submitted as the Proof of Address doesn't show transaction history or summary indicating cash in/out, therefore, it can't be accepted. The only transaction indicated is the card fee.
Please upload an alternative document as your POA to complete Verification process.
信用卡對帳單不行，我真的不知道該怎麼辦，戶籍謄本也不在他們接受清單之一，真的很無言。
若有確認通過的人，麻煩告訴我方法，我願意付費申請文件，只要能通過驗證
謝謝各位了
※ 引述《YYZZKK (①②③)》之銘言：
: 各位好
: 我的wirex目前卡在需要地址驗證
: 第一次提供全中文帳單，理所當然被打槍，說我的文件不是英文寫的。
: 第二次將信用卡帳單自己標上英文地址、姓名 寫上credit card bill 也被打槍。
: 也告知無法使用credit card bill
: 我想跟銀行申請英文存款對帳單，但很多銀行都沒辦法提供，只能申請英文的信用卡對帳
: 單，
: 不知道信用卡對帳單可以不可通過身分驗證。
: 請問通過身分驗證的各位是使用什麼文件呢？
: 可以不用花錢的文件說最好的
: 謝謝

這家這麼硬喔= =

看客服的意思應該是在你的對帳單上沒有看到交易紀錄

我是用凱基證券的帳單 全中文

雖然消費的少，但確實有消費紀錄，是不是客服沒認真看啊..我證券商也是凱基耶，全中文可以過？！

用英文戶籍謄本通過 Wirex 地址驗證google看看這個 也是台灣人跟他們交手的紀錄有錢的進出紀錄 地址是英文就好 其他地方中文沒關係

英文戶籍謄本可以 我前幾個月申請過

我先把消費紀錄用螢光筆標示後再送一次，如果再沒過就跑一趟申請英文戶籍謄本，謝謝各位版友

我用護照申請n次死都不給過，一直鬼打牆說我姓氏不一樣。

我之前也是用英文戶籍謄本

我當時就用這張，去花旗智富開戶就會寄給你，不過花旗開戶是有相當的困難度的

我也是用英文戶籍謄本

中信當時臨櫃真的有申請到 除非現在沒有了...但那時候地址是另外打字註記上去的 不是他們原來就有的

5/24 帳戶驗證成功，使用玉山銀行銀行信用卡英文對帳單我感覺資訊越多英文，越容易被退回。玉山銀行的只有地址名字是英文的，就順利通過。玉山的對帳單很多消費紀錄，可能也是這個原因