回復日記（2020/12/22）
今天中午跟另外一個同業去找中興馥的屋主，總價5000多萬的屋主，氣勢自然高張，今天
我沒有帶任何的委託，我想先摸清楚屋主的性格，了解屋主是不是可以被說服，再決定是
不是要投入資源去進行銷售。
這段時間，我跟屋主溝通為什麼要簽委託的理由、為什麼全力配合我、自己交易的困難點
、客戶出低價很正常，但是我會往上拉價等議題。雖然屋主沒有明說，但是我感覺，相較
於另外一個業務員，我備受禮遇。
對於另外一個業務員，屋主直接當面說對方的品牌不好，只能讓她用口耳相傳，私下傳遞
照片、資料的方式進行，對於這樣高的總價，這幾乎是不可能完成交易。
我這兩個小時的時間，我會先大膽提出我的想法，再給屋主一個「利她」的理由。
例如：為什麼妳的房屋，我需要上網站，因為網路就是我最大的銷售優勢，如果您只能接
受私底下聯絡、介紹，那我覺得您可以不必一定要找我，因為老實的業務員，我相信也不
是只有我一個。
但是這樣高總價的物件，很多時候購買的買主是老闆、藝人，他們有自己的代理人去幫他
們打理這些事情，他們的時間都很寶貴，所以一定會先從網路上搜尋，這就是我最強大的
優勢跟差異化，妳如果放棄這個部分，會很可惜。我相信這兩年的時間，總價5000萬以上
的客戶，信義、永慶、其他品牌應該都Run 70-80%的客戶，我們需要新的客戶，從不同管
道來的新客源，才能突破僵局。
先不對客戶的委託表現出非得要不可的態度，不卑不亢，獲得客戶的認可跟傾聽，後續在
這場銷售競賽中，就會很順利。也用一樣的方法，說服屋主放棄591上的自售。
同樣是執業10年以上的業務員，我敢說我是最強者。人人都需要學會這樣的溝通方式，而
現在的我這方面的能力還在持續進化中。
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