[問題] 請問發票錯印在信用卡簽單紙上

作者: tristayes (oops)   2017-08-30 23:37:42
不確定該到什麼板發文詢問,如果不妥請告訴我我立刻刪掉QQ
如題,今天下午經過外地抽空逛百貨公司,也買了些戰利品
結果晚上櫃姐來電,詢問電子發票是否錯印在信用卡簽單的紙上
發現真的錯印了之後她希望我2日內帶發票回去給他們重開,否則屆時無法兌獎
但居住地離該百貨公司實在有段距離,我想說發票應該也不會中XD
不想特地花好幾個小時來回只為了換發票啊!
但櫃姐還是一直請我回去換QQ
有打電話問了聯合信用卡處理中心的人員,他們說其實沒有任何影響
因為特別跑一趟原店真的有點麻煩
想請問大家這樣是否如櫃姐所說無法兌獎,還是有別的問題呢?
謝謝
Ps附上正常的發票背面(有對獎填寫中獎的欄位
http://i.imgur.com/nm5AuLl.jpg
我拿到的(發票直接印在簽單紙上
http://i.imgur.com/6ppXDf9.jpg
作者: t88652 (Ariel)   2017-08-31 00:16:00
櫃姐應該會被罰
作者: mmmmyen (Mmmm)   2017-08-31 00:33:00
如果中了是真的沒辦法兌換,再來...專櫃真的會被罰
作者: iueeng (Carl)   2017-08-31 02:35:00
不應該問 聯合信用卡處理中心 是問 處理發票的公家單位國稅局 不過現在很多百貨 簽單發票都用同一POS列印出來PTT有einvoice 發票版 一堆發票問題 不過列印電子發票初期啥列印紙都看過 也很多背面空白的弄錯列印紙 通常有可能是百貨公司內規 明天九月跨月可能改開發票 還會有其他跨月問題早期感應列印紙 很容易發白 上面字就不見了 電子發票後來紙質列印後 至少維持半年一年都還能 看見發票上面的字但如果這次印錯 是拿到舊的規格的紙 可能要對獎時 發票無法識別完整內容 退色 才真的無法兌換還有回去換發票 原發票作廢 發票號碼一定與第一次不一樣
作者: conk (conk)   2017-08-31 09:30:00
其實應該沒有差,就算中獎,就在空白填寫資料燦坤3C他發票都是用信用卡的紙印出來的
作者: wekrafty (Kris)   2017-08-31 14:23:00
之前在微風也遇過,一開始店員也是說無法兌獎,但我實在懶得回去,跟他說不能兌獎就算了。結果後來該專櫃的主管打來,說其實是百貨內規規定不能這樣印在簽單用紙上,他們一定要回收重開。他們最後是自己派員工來公司找我拿,並給我正確的發票。或許可以寄回,請對方寄來正確的發票並退回郵資,當做善事這樣
作者: iueeng (Carl)   2017-08-31 20:38:00
若刷卡 發票寄回重開?比較麻煩 除非服務台改手開或是折讓通常很多商場 POS機連線作業 刷卡一張單都是對應發票一張很多商場 發票一個地方弄錯 刷卡要刷退重來 除非同一天有些商場POS設定還可以 不用退刷重開但發票號碼一定會換
作者: jiaen3387 (步經雲)   2017-08-31 20:55:00
就算作廢那張也該繳回不是嗎?
作者: iueeng (Carl)   2017-09-01 03:48:00
作廢要繳回 說號碼會換是提醒 用紙弄錯有換沒換都沒差拿中獎無法兌換的藉口很爛 說自己商場內部會罰錢還比較充份 (之前遇過別的情況 發票早已被專櫃弄作廢 是會員點數被扣回(等兩個月才被扣 還是傳統紙本發票) 打回去問服務台才知道 我的交易被退貨 但商品與發票都在我這 念發票號碼給服務台去查 後來商場查明當天就有把點數補回去
作者: my9005 (哲~)   2017-09-02 19:10:00
紙用錯沒有影響,郵局有提供一個印有對獎欄位的紙張,可以黏在你發票後面再填寫。在猜他應該是項目有打錯,例如現金打成信用卡,或什麼情況之類的,所以才要趕快叫你把發票拿回去~
作者: maggiekiki (亂糟糟)   2017-09-13 08:18:00
商場都會罰錢沒錯,我們公司自己還會懲處裝錯的人,好慘...

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