[請益] 週年慶抵用券被多收後的處理方式

作者: pangel148 (smile)   2016-10-28 09:59:56
昨日桃園遠百週年慶開打,到1樓紀梵希專櫃消費,結帳時商品是3360,因為我要刷2010,故給了1350的券,但A小姐結帳時是幫我刷1810,那時我看到還跟A小姐反應她刷錯了應該是2010,完全沒想到是我多給了她一張200的券,後來A小姐幫我退刷,後來換一個B小姐來幫我結帳,刷了2010。
剛剛在家盤點剩下的禮券時,才發現我少了1張200元,立即想到這個插曲,想請問這種情形,可以把那1張200元的抵用券追討回來嗎?
我發現抵用券上面有編號,預購會拿到的抵用券編號跟週年慶開打後拿到的編號不一樣,是否可憑此去追回那張多給的200元抵用券呢?
請問有什麼建議嗎?應該怎麼處理呢?
作者: Charlene20 (Charlene)   2016-10-28 10:28:00
直接去門市問啊,他們月結應該也會發現帳不對
作者: jiaen3387 (步經雲)   2016-11-07 06:57:00
當天!就該知道有多收了吧!何必等到月結
作者: pangel148 (smile)   2016-11-15 12:07:00
事後我回櫃上,櫃姐說不可能多收,如果有她們當天結帳會發現,會計那邊也沒通知她們,說週年慶很忙要拉帳會花很久的時間,一直說我應該是花在別的櫃。是我堅持沒在其他櫃使用200的禮券,並請她們一定要幫我查。結果隔天接到櫃上電話,說我的200禮券已經退回了,我可以過去拿。謝謝有回文的好心人,我最後有把禮券找回來。

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