[閒聊] 買nikon z6新品變二手維修品？ pttgogocat PTT批踢踢實業坊

[閒聊] 買nikon z6新品變二手維修品？

作者: pttgogocat (PTT研究員) 2020-08-12 01:09:48

小弟在pchome購物買nikon z6，寄來的裡面有維修單，還以為是放錯，結果看維修單內容
的機號和細節，全部都一模一樣...
趕緊回去看購物內容是不是買福利品，結果也不是呀！
維修單上還是半年前的寫新品不良...好歹也花了7萬3大洋...覺得遇到機王真是有些嘔..
各位版友有過這樣的經驗嗎？這到底會是國祥的問題還是pchome購物的問題呢？
這樣辦理退貨應該不會被刁難吧！ Orz
https://i.imgur.com/wo9WKeB.jpg

作者: wolfjk (一介凡狼) 2020-08-12 01:15:00

pchome就直接退要不要截圖一下原本的商品頁阿雖然我覺得應該是電腦家出錯

作者: pttgogocat (PTT研究員) 2020-08-12 01:16:00

感謝建議，有趕緊截圖，怕退貨被刁難

作者: blueneo007 (達菲) 2020-08-12 01:33:00

直接退就好

作者: victoryuy (Victor) 2020-08-12 01:50:00

十分離奇盤商貨有問題應該不會走維修但個人二手怎麼會出現在pchome？

作者: andy3020 (:+:One PEACE:+:) 2020-08-12 07:38:00

蠻誇張的，維修單上寫入塵

作者: qss05 (minami) 2020-08-12 07:41:00

是不是被退貨，廠商拿去修，整新的時候忘記檢查了…

作者: bbsbug (bbsbug) 2020-08-12 08:04:00

覺得這是廠商的重大瑕疵耶沒給個合理交代單單退貨太便宜PChome 了 XD

作者: coox (小褲) 2020-08-12 08:54:00

誇張，這包太大了吧

作者: helba (網路貧民窟) 2020-08-12 09:38:00

看看京東，看看電腦家，真的是很爛

作者: Cervelo1995 (........) 2020-08-12 09:47:00

感覺可以公布機身序號....整修當新品賣

作者: tinystudio (過期的緣份...) 2020-08-12 09:52:00

還好是在電腦家買的

作者: jayjen (æ„›æƒ…è¶Šé‡€è¶Šé¦™é†‡) 2020-08-12 10:22:00

太扯

作者: asters (嫩星) 2020-08-12 10:26:00

這樣以後誰敢在PCHOME買...

作者: IUOIUOIUO (↙~☆煞氣a唉嗚3★~↗) 2020-08-12 10:46:00

感覺問題不在PC 他又不會打開檢查

作者: yy222 (歪惹) 2020-08-12 10:53:00

問題是出在國祥和供貨商吧，維修單就放裡面實在是很扯XD

作者: asters (嫩星) 2020-08-12 11:13:00

那應該包在供貨給PC的店家

作者: kblover (聖貓天使) 2020-08-12 11:20:00

背後的店家太誇張了吧XD

作者: klub (shipwreck) 2020-08-12 11:23:00

支持公布序號

作者: DriveKing 2020-08-12 11:37:00

這真的扯我A071也是在PCHOME買的買剛出的應該沒問XD

作者: A9604043 (A9604043) 2020-08-12 12:13:00

好險你有發現，坐等後續結果:D

作者: tchialen (艾媽挖愛哩) 2020-08-12 12:16:00

(猜)退貨整新單忘了抽

作者: ddity (ddity) 2020-08-12 12:28:00

PC直接退...

作者: victoryuy (Victor) 2020-08-12 13:00:00

經銷拿到有問題的貨退給國祥應該不會走維修管道吧覺得可能經銷商有問題不能正常退貨所以走維修然後當新品賣國祥應該不至於維修品當新品出

作者: pttgogocat (PTT研究員) 2020-08-12 13:42:00

打電話去國祥，他們說我跟維修部聯繫，維修部只叫我辦理退貨https://i.imgur.com/X1EBZv2.jpg

作者: lopas (＜|─(L)─＜) 2020-08-12 14:03:00

PC家是國祥直出？我還以為是經銷商出的貨...

作者: zaza302107 2020-08-12 16:39:00

無論如何國祥這種態度也真是服了...

作者: h2hero1975 (國見比呂) 2020-08-12 18:03:00

崩壞*3

作者: BrightKiller (石頭) 2020-08-12 18:08:00

怕

作者: Lemonkiwi (檸檬奇異果) 2020-08-12 18:45:00

之前板上還狂推PChome，反推Momo

作者: bmf3dy (bmf) 2020-08-12 18:52:00

扯，只退貨太好心了，推原PO

作者: agygy (龜兒后) 2020-08-12 18:59:00

看後續他們的處理吧，私心覺得如果有誠意解決拿點優惠倒還好，如果沒下文那名聲搞壞也是剛好而已。樓主或許可以再回報後續情況

作者: almostreal (Yukai) 2020-08-12 19:02:00

業務有管維修品喔？

作者: gengar080055 (耿耿) 2020-08-12 20:21:00

國祥負面形象又再度+1..XD

作者: gwofeng (宮山洋行) 2020-08-12 20:29:00

一堆人用pc當試用平台，那些被退的東西會到哪去，當然是到下個盤子手上

作者: victoryuy (Victor) 2020-08-12 20:42:00

今天下午1點多有報給國祥說在了解中結果也沒澄清...PC家應該是經銷商出的貨網頁有po出經銷商編號我猜可能我透過Nikon Taiwan FB告知所以業務端有回覆

作者: PF30 2020-08-12 21:22:00

朋友要買nikon我一律推跟X機王買水貨，售後服務還比較強

作者: oasis1106 (你好) 2020-08-12 21:30:00

國祥真的鳥阿客服阿姨態度實在是...

作者: JOY0968 (等待) 2020-08-12 21:46:00

寫入塵的話應該只是處理新品恢復原狀吧？國祥應該還不至於把二手維修品當新品賣，確認一下是不是網購常有的出錯貨問題。看起來業務有處理也能順利退掉了，以後要買高單品看來還是直接到門市最保險XD

作者: link0216s (Tsai) 2020-08-12 22:28:00

我覺得不是國祥直出吧，上面有東城名字印在單上，東城在電商出很多機器跟鏡頭的廠商

作者: ivan0424 (阿方) 2020-08-12 22:31:00

感覺很像是新品QC發現入塵，但粗心未取出內部單號，之前買過電子產品也遇過這個問題

作者: kblover (聖貓天使) 2020-08-12 23:39:00

不愧是國祥

作者: smileahpain 2020-08-13 00:13:00

很多時候經銷商會擺爛不處理的，我們公司就時常接到客人的電話，原因是代理商不想處理就丟我是覺得假如沒有分期需求，去相機王買水貨就好...

作者: gengar080055 (耿耿) 2020-08-13 00:24:00

今天的國祥也很國祥呢._.

作者: eric00169 (eric) 2020-08-13 00:45:00

感覺就是國祥出錯吧想推給pc?

作者: wayne0215 (wayne0215) 2020-08-13 07:13:00

要不要找記者來報一下啊？出這包起手式由國祥來道歉說明就開始不對了，如果是整新機當新品賣消費者怎麼能接受

作者: rahim1211 (幫你買果汁) 2020-08-13 08:17:00

只有我覺得國祥處理蠻正向的嗎？

作者: smileahpain 2020-08-13 09:41:00

我倒覺得那業務的相信我言論很戳

作者: azure27014 (戶愚呂秀蓮) 2020-08-13 09:52:00

這應該要讓更多人知道.....太扯

作者: scent15 (愛吃醋) 2020-08-13 11:12:00

整新機沒用好啦，回去再整一下，繼續賣哪一間不賣整新品才奇怪吧

作者: IUOIUOIUO (↙~☆煞氣a唉嗚3★~↗) 2020-08-13 11:23:00

所以以後買水貨比較穩?XD

作者: rahim1211 (幫你買果汁) 2020-08-13 11:31:00

經銷商出到福利品吧，退貨退款之外，應該怎麼做合理呢？國祥的問題在沒有專責窗口應對網路購物平台的銷售問題又，認同此事很瞎，但是原po的問題去問維修部他也只能說不知道

作者: a894392000 (阿豆比) 2020-08-13 11:56:00

叫你相信他XDDD 你連他是不是真的業務都不知道了真的是聽過最扯的網購相機

作者: victoryuy (Victor) 2020-08-13 23:53:00

我覺得可能業務講的是真的但他想私了原因不明他想要換給你的機器恐怕也有身份問題不換正確

作者: canandmap (地圖上的流浪者) 2020-08-14 18:38:00

國祥是想效法子龍任務的那家嗎?

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