[閒聊] Fotopro(湧蓮)腳架送修心得

作者: rem20020426 ( 囉囉 A-Lo )   2016-06-22 14:26:34
沒有用過其他家的腳架比較~所以這篇不討論Fotopro產品品質XD
但想來分享一下代理商湧蓮的兩次維修服務心得~
1.2012年在NOVA買了一支tx-pro腳架,
 上個月要去拍螢火蟲時其中一個關節突然斷裂~看起來是裡面的塑膠卡榫破掉..
 上網一查發現tx-pro有五年保固,可是保卡跟發票早就不知道遺失到哪去~
 打電話向湧蓮詢問,結果對方連序號什麼都沒問請我直接將腳架寄過去..
 週一下班後寄,週二接到電話說他們收到了,過沒多久又接到電話跟我說已寄出,
 於是我在週五又帶著腳架去拍螢火蟲了xddddd
2.今年四月要出國前朋友送了一支 RM-110 章魚腳架,
 帶去日本拍了幾天,回家後就冰封起來。
 昨天要拿出來玩時往其中一支腳一扭竟然就跛腳了!!!
 http://i.imgur.com/43MKUml.jpg
 其實有點心虛這樣是否算人為損壞?(但又覺得這個腳不是本來就用來扭的嗎XD) 
 找到Fotopro FB粉絲專頁,私訊傳了上面這張照片並詢問是否可寄回公司維修?
 結果對方很阿莎力的回覆「您好 請提供姓名電話地址 近日內會補上一組零件」
 OS:欸......你連序號保卡發票什麼都沒問阿XDDDDDDD
雖然腳斷了讓人不免不太開心,且這些零件成本應該也非常低~
不過兩次的維修經驗都讓人覺得代理商好阿莎力阿!!
作者: badaseases (BADA)   2016-06-22 14:54:00
都不知道你是要推服務還是反串品質了XD
作者: asters (嫩星)   2016-06-22 15:55:00
可能廠商常常遇到都不用問了理虧直接更換 XDDD
作者: linpo1206 (東區徐志摩)   2016-06-22 16:08:00
差不多價位的墊片都是容易久了裂掉 目前遇過墊片神耐用的還是只有Gitzo 不過價格貴貴就是了 品質真的很棒
作者: xxxg00w0 (寒夜)   2016-06-22 16:55:00
他們腳架我也用幾年了 品質ok啊 一般使用沒有什麼問題
作者: leon0924 (^^)   2016-06-24 10:23:00
當初購買有送刻字服務 疑似高層親自打電話通知我還沒申請~~服務很好的一家

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