Re: [問題] 現在相館都不爽洗排版好的大頭照嗎

作者: timking (照相館少東)   2014-09-17 17:00:53
這篇的論點是以成本的角度切入
並以一位攝影愛好者的觀點提出評論...
個人認為非常中肯。
而後篇有同業的朋友分享了關於照相館的小故事~
背景跟在下類似,所以我也不提我自己的故事了。
接下來我同樣以成本的角度切入,只是把時間軸拉長。
觀點同樣是消費者,但評論的是整個產業。
================ 本文 ==================
根據我對這個產業的了解,
照相館在五年前就已經行將就木了....
除了數位化改變了消費者習慣外、
還有產業本身的陋習...削價競爭。
以目前沖印業「銀鹽轉噴墨」的趨勢來看,
現在就已經逐年調漲了,
不久的將來銀鹽相紙的價格也必然居高不下!
確實,照相館的數量跟沖印數量都逐漸降低,
但現實是照相館的存在,壓低了一般相片的價位。
4X6相紙,一般店面3-6元/張,利潤再好也是一張賺1-3塊(逐年被壓縮)
以我家每月沖印量9000-11000張來看,
單洗照片如何維持一間店面的基本開銷?
沒錯,相館就是靠證件照拍攝/加洗維生的
粗算下來,銀鹽相紙沖印機的成本一台最少300萬
五年期一年也要60萬....(當然,前一台機器折舊完多少可以抵一點)
換算成利潤300元的商品(也就是證件照)每個月要拍166組才能五年還本
但其實在這段期間,我家面臨同行銷價競爭,
曾經一個月只拍100組,
「撐」,是全台照相館這幾年來共同的心聲。
撐過了機器的成本期就海闊天空了嗎?
NO,還有機器後續的維修保固.....
裁刀、曝光頭、過橋齒輪、烘乾槽....
一台300萬銀鹽沖印機這幾個零件也陸續到達生命週期,
加一加每年仍是得支出一大筆費用。
這些成本都平攤給照相館承受,
也就是各位看到的:照相館越來越少間。
加上拍照亭盛行、多國陸續免簽、駕照免定期換照...等
拍照業務自然也萎縮了...
(還是有,但真的不多了)
回到本文討論的商品
一組證件照的業務50-80元,成本如CheerC板友所算
確實還是有利可圖,要撐起這樣一台銀鹽機器的話勉強有餘。
但以這樣的獲利模式來說,
輸出自排的證件照對店家來說就是一次的機會成本損失...
(也有店家根本不在意這個月賺多少,靠其他業外收入就有盈餘...)
然後開店賺錢是天經地義,沒有人開店是開來損失的。
各位當然可以不削這樣的經營模式,但前提是你了解這個產業嗎?
(打這麼亂,會了解才有鬼..... XD)
就我前面說的,銀鹽相紙目前輸出量確實還是大宗。
但量縮的幅度也在「相紙代理商」的利益權衡下被加速
對代理商來說,噴墨的利潤比銀鹽好上許多(將近一倍)。
但對消費者來說,噴墨與銀鹽相紙的價差可能不到1元。
中間的差距,就是照相館在吸收.....
在不久的未來,銀鹽相紙被消滅的那一天:
機器不再被保固,壞了沒公司願意修,沒壞也買不到相紙藥水
就是噴墨相紙出頭天的時候!
(到時可能只剩中尺寸,不然就是要找特殊代理商)
屆時一張4-6元的4X6相片將成絕響
噴墨大廠家用/商用機高品質相紙輸出,成本一直維持在一張16/12元
照相館專用機要收多少?有可能還是現在的4-6元嗎?
就算還有殘餘的照相館使用銀鹽相紙,有可能還是現在的4-6元嗎?
而品質不穩定的熱昇華,看到噴墨/銀鹽相紙漲價....會不跟著漲嗎?
當然,誰都不用為漲價負責....
就跟我們沒有人需要為低薪、毒奶、高房價、塑化劑、問題油...等負責一樣
這是這個產業沒有競爭力、
這是從業人員自己不爭氣、
這些消費者是不了解,也不需要了解....
這些,都交給我們業者承擔就好。
消費者只需要選擇:消費/不消費
剩下的評論、不削、諷刺.....
就讓時間來證明這一切吧。
反正目前看來,照相館倒不倒...
跟洗不洗自排證件照完全沒有關係!
※ 引述《CheerC (Walk on My Way)》之銘言:
: 根據"我個人"工本費計算的考量,沖洗大頭照很貴的原因可能要從拍大頭照開始。
: 一般店家拍大頭照的程序:
: 1. 環境設置 (燈光、相機、技術等)
: 2. 客人上門 老闆花人力、時間幫你按幾下快門
: 幫你注意頭髮狀況、頭有沒有歪掉、用話術讓你笑得好看
: 3. 從拍攝好的三五張照片中、挑出一張滿意的照片
: 幫你修圖後製,把痘痘點掉,
: 或者幫你變成完全不像自己的樣子
: 4. 存檔變成幾張護照規格、身份證規格,加上還沒修圖的樣子的大頭照
: 然後花幾塊成本幫你燒成光碟,
: 加上精美的外殼順便幫店家自己打廣告
: 5. 將相片排版妥當,用一樣的相片輸出機器,幫你印出來
: (也許排版在步驟4就可以一起做完,但通常他們不會燒到光碟裡)
: 6. 照片印好了以後,還要幫你做裁切,
: 雖然人工裁切,就算技巧熟練,每張大頭照還是會有一點點點點的差距
: 7. 完成裝袋,等待客人上門取件
: 就以上步驟,個人覺得拍一張大頭照200~300元不等是非常合理的,
: 請不要說什麼人家只是按幾下快門,就賺你三百,洗出來還沒幾張。
: 然後重新再拿原本燒好的光碟去沖洗更多張照片,可能會被收個60~80元一組,
: 也許是因為:
: 1. 客人交件給檔案
: 2. 重新把照片排版
: 3. 視需求更改機器設定 (拿來的不一定是原本店家拍攝的照片)
: 4. 輸出裝袋
: 排版、修改設定需要工,收了一點工本費也是合理。
: 接下來看看一般輸出4x6大小照片所需要的步驟:
: 大概只有上面的5跟7吧?
: 1. 客人交件給檔案
: 2. 排版妥當,通常店家還是會大致view一下每張照片,
: 而且會根據"主觀意識"+"各店家機器不同",去做曲線等影像參數修正,
: 還有照片大小的差異,要不要留白邊等要求調整
: 然後輸出
: 3. 完成裝袋,等待客人上門取件
: 這樣子的收費,一張4x6照片大概4~6元不等。
: 最後看看自己排版的狀況:
: 1. 客人交件給檔案
: 不論是否為該店家拍攝,或者我自己爽自拍的,
: 總之我就是排好了一張4x6,希望店家就輸出一張4x6的照片給我。
: 2, 3. 應該要跟洗一張4x6的照片花費相同功勞
: 到底為什麼這樣還要被加收工錢?老實說,我不清楚,也覺得不合理。
: 更何況客人又沒有要求要幫忙裁切。
: 但是!老闆可以有理由拒絕幫忙。
: 不論是因為破壞行情、他沒油水可撈,
: 還有的說:輸出大頭照的設備跟一般的不同,你這樣我無法沖洗
: (夠鬼扯的吧?我不相信獨立一台輸出大頭照的符合成本效益)
: 那都是他的理由,以及不爽的原因。
: 所以結論是:
: 1. 不爽不要付
: 2. 另尋店家
: 3. 找連鎖店沖印 Costco、全家、萊爾富等
: 但是請勿對輸出品質吹毛求疵
: 4. 花錢請他重拍一張大頭照
: 最後我要說:
: 我就是喜歡自己拍大頭照、自己修圖、自己組成4x6給你洗,
: 覺得這樣很好玩又有成就感,
: 雖然我因為這樣,申請護照的時候照片差了規定一些,然後被退件,
: 我還是願意花時間、精力重新排版一次,最後也是申請成功,
: 有時候一些商人為了賺錢而不改變自己腦袋的想法,讓我覺得非常反感。
: http://imgur.com/g3GKtcf
: p.s. 之前在中壢,去找中山路上某知名店家沖洗這類照片,從來沒有被阻止過!
: 所以好的店家一樣存在著的!花點心思找一下吧!
: ※ 引述《HenryPooh (維尼)》之銘言:
: : 最近要準備申請國外念書的資,需要大量的大頭照,但之前去相館洗覺得蠻貴的,一份要90元起跳,而且量不是很多,於是我就想說用軟體排好版洗成4*6自己回來裁。
: : 去了第一家店,第一家店說無法幫忙洗,我問他們他們說只能洗他們自己裁的和他們排好版的,即使要當一般4*6也無法。
: : 第二家說一張要跟我收40,我問老闆這不是一般4*6嗎,爲什麼印大頭照就要變40元?
: : 他說他們認定不同......
: : 阿不就是4*6 有因為是大頭照就變難洗嗎?!
: : 我知道現在相館很難賺,但也不需要那麼死要賺錢吧!
作者: pshuang (中山先生忠實信徒-我愛蘿)   2014-09-17 17:11:00
那你還寫那麼多... orz
作者: fantasylee (假日車手網路鍵盤手)   2014-09-17 17:11:00
作者: l23456789O (優良鹼民)   2014-09-17 17:14:00
推 長見識了
作者: timking (照相館少東)   2014-09-17 17:14:00
我只是好奇怎麼這麼多人覺得相片會永遠一張5塊。
作者: diy123 (Love ClariS~)   2014-09-17 17:31:00
看到相館一間間關真的很無奈,尤其是學生時代洗底片那麼方便,而在歷經數位化洗禮後,現在回過來玩底片,連想沖正片都要送到北部去了,真的很感慨...
作者: hokkaidosky (平凡就是一種幸福..)   2014-09-17 17:45:00
沖正片送北部+1
作者: Decill (inner peace)   2014-09-17 17:49:00
就算在北部要沖洗正片也是只有那幾家能選阿(默)
作者: ejywar (四乃森蒼紫)   2014-09-17 17:56:00
老實說這篇跟TwoTwo前輩一樣沒有看懂原PO的問題:原PO的問題是:一樣是洗4X6,為何兩者不一樣價錢,而且還差很多?並沒有說洗4X6的費用不可以漲價
作者: timking (照相館少東)   2014-09-17 18:00:00
我的答案是:為什麼店家要付出機會成本幫你省錢?
作者: smtp (smtp)   2014-09-17 18:04:00
生面孔當然可以拒絕,但若連老客戶(貢獻度10萬)也拒絕就@#$%~
作者: TwoTwo (中和小太陽)   2014-09-17 18:05:00
4X6的費用當初漲一元客人就唉唉叫了呀如今洗證件照原本60元卻變5元,店家當然也難以接受囉請不要拿老客戶出來當擋箭牌了,真正的老客戶不會計較這些難道店家還要用貢獻度5萬10萬100萬來做客戶分級嗎?有客人在我家單訂一台相機花了15萬,難道就瞬間變老客戶嗎這樣的界定很難讓所有客人都信服吧
作者: myange1 (挖哈哈)   2014-09-17 18:10:00
看來two大一點也沒看清楚大家的問題,照片長成6塊我沒意見,但憑什麼一樣的東西因爲大頭照要長10倍?
作者: ejywar (四乃森蒼紫)   2014-09-17 18:11:00
回TwoTwo:唉唉叫是一定的,但有因此大幅度減少沖印的人?
作者: TwoTwo (中和小太陽)   2014-09-17 18:14:00
我也可以問,原本洗一組4張大頭照就是60元(無論檔案格式)也無論是在3x5、4x6的相紙上,為什麼現在要店家折扣10倍呢這其實是一個很難解答的問題,如果大家不接受只好找願意接受的店家或是其他管道沖洗囉~
作者: benage (阿邊)   2014-09-17 18:19:00
因為大頭照對相館來說是種特殊的存在
作者: smtp (smtp)   2014-09-17 18:19:00
前面已經說了, 生面孔你可以拒絕, 開機那些成本你是賠本在做
作者: myange1 (挖哈哈)   2014-09-17 18:19:00
抱持這種想法其實相館生存困難也是早晚的事
作者: benage (阿邊)   2014-09-17 18:20:00
不然你要two大回答什麼呢XD 一直都是這樣呀
作者: timking (照相館少東)   2014-09-17 18:21:00
老實說,我家10年以上的老客戶都還是重拍洗一組4張80元
作者: smtp (smtp)   2014-09-17 18:21:00
老客戶又不是一年只會來洗一次排版好的大頭證件照, 沒錯吧??
作者: TwoTwo (中和小太陽)   2014-09-17 18:21:00
撐不住的店家自己會被淘汰 熟面孔每個都這麼做下場也一樣我家10年以上的老客戶也從來不會在爭執這一些XDDDD
作者: timking (照相館少東)   2014-09-17 18:24:00
樓上家裡改噴墨,就等著看銀鹽噴了以後COSTCO收沖印部吧我家應該不會撐到那個時候.....沖印要真的這麼賺,7-11就不會收掉線上沖印了
作者: smtp (smtp)   2014-09-17 18:26:00
老客戶分兩種, 一種會排版; 一種不會排版, 會排版的當然不爽不過相信會排版的老客戶最後他會自己找便利商店洗證件大頭照但你直接把老客戶打槍,雖然是小小舉動,但之後也不會再合作了
作者: myange1 (挖哈哈)   2014-09-17 18:28:00
看來相館老闆們根本聽不懂大家對他們的質疑XD
作者: hokkaidosky (平凡就是一種幸福..)   2014-09-17 18:28:00
我洗的是"一張4x6照片",我有說要切割嗎?我覺得這樣被認定為是洗"一組大頭照"不合理阿,沖洗過程不同?如果說我今天是在你這邊拍這邊洗這邊切,說是一組我無
作者: smtp (smtp)   2014-09-17 18:30:00
你生面孔, 只洗一張, 開機的成本都回不了, 被拒絕我覺得還好
作者: hokkaidosky (平凡就是一種幸福..)   2014-09-17 18:31:00
意見阿,你說一組是八十或一百我會付.真的有人去洗一張的喔@@a
作者: smtp (smtp)   2014-09-17 18:33:00
1張是比喻, 應該不會超過5張吧? 而且生面孔一年洗一次, 賠錢
作者: hokkaidosky (平凡就是一種幸福..)   2014-09-17 18:34:00
那太..,如果是根本不划算那就乾脆別接我認同阿
作者: smtp (smtp)   2014-09-17 18:35:00
但你注意看推文,有些相館老闆連老客戶也不通融,說什麼要公平
作者: hokkaidosky (平凡就是一種幸福..)   2014-09-17 18:35:00
個人是一次集滿幾百張一次洗比較乾脆
作者: smtp (smtp)   2014-09-17 18:36:00
我也是站在通不通融要看個案, 而非連有貢獻度的老客戶也打槍
作者: hokkaidosky (平凡就是一種幸福..)   2014-09-17 18:38:00
我只是單純的覺得客人的"一張4x6照片",不管他有沒有放x張大頭照或整個塗黑,或p了我心愛的志玲姐姐,但卻被店家認為他是"一組照片",我不能接受而已
作者: faang (昉)   2014-09-17 18:42:00
同意樓上
作者: hokkaidosky (平凡就是一種幸福..)   2014-09-17 18:43:00
一家店如果告知我說我洗的份量太少,他開機洗我幾張不合成本,我可以接受,我會選擇量夠大再來洗或不洗了但如果告知我洗這些照片,有一張因為像是排版照,所以
作者: timking (照相館少東)   2014-09-17 18:45:00
回這篇單純要表達幾件事
作者: hokkaidosky (平凡就是一種幸福..)   2014-09-17 18:45:00
這張收費不一樣,我會選擇不在這家洗就是了不可真的可以想見原PO所說的事情就是
作者: timking (照相館少東)   2014-09-17 18:47:00
1.Costco最後還是得把銀鹽漲價,甚至收掉整個服務。2.照相館會倒,就是入不敷出,不論是實質成本或機會成本跟這討論串的行為無關。
作者: smtp (smtp)   2014-09-17 18:50:00
我若是老闆, 你一次洗 1,2 百張, 我會通融讓你夾幾張排版照,但你只洗不到 10 張或更少, 我可能會拒絕或說 3 天後才能拿.你願意等 3 天那我鼻子摸摸,算是一種較不會得罪客戶的軟釘子
作者: benage (阿邊)   2014-09-17 18:51:00
那就變成客人上網po文 "為什麼要等3天別家都不用!!"
作者: smtp (smtp)   2014-09-17 18:52:00
應該會變成: 只有一家相館願意讓我洗排版照, 但是要等 3 天.
作者: hokkaidosky (平凡就是一種幸福..)   2014-09-17 18:54:00
XDD
作者: smtp (smtp)   2014-09-17 18:56:00
就算被生面孔沒貢獻度的客戶上網靠盃,總比把老客戶趕走好吧?
作者: ReDmango (愛戰暱稱的哪個白癡)   2014-09-17 19:35:00
淚推
作者: mofox (foxx)   2014-09-17 20:25:00
都是4*6..所以是依照相片內容區分收費等級了...
作者: mooncat666 (魔貓現世)   2014-09-17 20:28:00
我記得以前便利商店剛開始印身份證也是收10元,但A4只要收一元,後來就被罵憑什麼差別收費不過我大頭照還是去相館照就是了
作者: kslxd (置底震怒放火路人某K)   2014-09-17 21:04:00
結論就是不管收不收洗不洗 客戶會抱怨的就是會抱怨 完。
作者: jlhc (H)   2014-09-17 21:29:00
樓上說的對 xd 會抱怨的都是不會去洗的呀...
作者: mofox (foxx)   2014-09-17 21:33:00
被打槍過才來抱怨,洗100多張順便洗個備用大頭還要加收120元是整樣,不賺就算了,同街上50公尺還是有店家肯接
作者: KevinR (Kevin)   2014-09-17 21:41:00
噴墨品質差又貴...
作者: smtp (smtp)   2014-09-17 21:59:00
全家or萊爾富的立可得是熱昇華, 品質還OK, 洗證件照也夠用了
作者: lwecloud (CloudEX)   2014-09-17 22:44:00
作者: jacksonx2000 (捷克森插兩千)   2014-09-17 23:01:00
削價競爭是市場的自由競爭機制 不是什麼陋習吧...
作者: water7488   2014-09-18 00:34:00
當你應徵工作有人跟你削價競爭時,你還能輕易說出‘’這只是市場的自由競爭機制‘’嗎?
作者: LoLoLuan (若無其事)   2014-09-18 00:40:00
又來又是台灣人的劣根性對自己有利就說自由市場 對自己不利就在誰來幫我....
作者: edplayer (柒先生)   2014-09-18 00:47:00
削價競爭是最低劣的商業行為,全世界最會做生意的民族是猶太人,你有看過他們削價競爭?
作者: LoLoLuan (若無其事)   2014-09-18 00:51:00
可是台灣首富郭台銘最愛玩這招....
作者: edplayer (柒先生)   2014-09-18 01:05:00
民族性囉
作者: myange1 (挖哈哈)   2014-09-18 01:08:00
老闆們嘴臉越辯越難看了:(
作者: japan428 (牽著妳走 :D)   2014-09-18 13:34:00
機會成本可以不要接沒問題,但另一面向 對消費者的機會成本,他想用自製的照片 送件卻未必會過 他也擔負機會成本,所以別把店家拉到太過高位來看了以證件照來講,送件一次OK 這才是你們的專業
作者: m06 (桂冠湯圓)   2014-09-19 02:18:00
你投資錯誤 無法經營干我屁事? 賺錢時有分我嗎?你說相館靠拍攝/加洗為生? 那靠種田 手工為生的人被淘汰又怎麼辦?銀鹽被取代就被取代呀 CCD也被CMOS取代呀 智障型手機也被智慧型手機取代呀? Nokia員工怎麼辦?B.B.Call 錄音帶 黑膠唱片部也成為絕響? 有的還漲價勒本來消費者就沒必要瞭解你老闆的貪心 本來就是你開店該自己承擔的 不是嗎?說消費者貪心? 頗ㄏ不給你賺 回歸市場機制只是剛好而已

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