Re: [心得] 第一次那麼想流團的

作者: windys (我會乖乖的)   2016-09-10 19:11:41
呃....剛回完主購的信才看到這篇文章
我自己對號入座來回文了
※ 引述《cuteedric (李小丸)》之銘言:
: 最近開的團真的是鳥事連連
: 反正就是最近開一團A,B兩款褲子
: 主開A, 因為我也想要B順帶一起開
: 合購文也有寫 主開A 不買A的填B我一律不收單
: 在一切覺得還蠻順利時 要拍時居然發現 我G單A款批價寫錯
: (合購文是對的 但G單有誤)
: 一般只要G單價前跟合購文不同 我一定會備註原因(B款降價我直接截圖給團員)
: 好吧 全團的人都沒人發現批價不同 發現錯誤時我真的要崩潰
: 只好寫信跟團員道歉 也說如果因為A款差5塊要抽單就跟我說
主購發這封通告信時,是9/9凌晨1點
主購有說若在意這5RMB差價的可在明天21:00以前抽單
(但發信時間是9/9凌晨1點,我想主購的意思應該是9/9 21:00的意思)
當時我想說還有B款,5RMB的差價我勉強可以接受
而且的確身為團員沒有盡到確認G單金額,這部分就身為團員的我也有疏失
所以暫時選擇不抽單
: 就在此時B款居然也斷貨!!! 此時已經想流團了 但不想讓團員失望 真心想把團務處理好
: 所以B款就讓團員選擇要不要換顏色或者退款
: 就在此時就有團員來信告知 因為B沒貨 加上又比較喜歡B想要抽單
這應該是我,的確我是因為比較喜歡B,B斷貨可換別的顏色,但我的尺寸沒貨
所以我只能選擇B抽單
主購發這封信的時間,是9/9下午2點多
我大約下午5點看到信,因為比較喜歡的B款沒貨了
而A款因為批價問題,主購有開放21:00之前可以抽單
所以我回覆主購告知要整張抽單的意願
(我整張單就是AB各一件)
但剛剛上站才看到主購的兩封回覆
第一封大意是已抽單,但會酌情報灰,主要是開A,沒道理B沒貨就抽單
第二封則是讓我選擇我要不要抽單
21:00前回覆主購,若抽單就報黑,不抽單的話就去幫我補拍A
請問各位,如果是你,你選哪個?
身為合購版超級資深的老人
(至少參加合購10年以上了,是近年來工作比較忙所以超少開團
淘寶團也複雜所以都跟團較多)
我很愛惜我的帳號,當然不希望留下汙點,我儘量做到一個好團員的角色
但這個團,我能理解主購的崩潰跟心力交瘁
遇到斷貨跟不靠譜的掌櫃真的是開團最不希望遇到的事情
但身為團員,準時匯款是基本的
按照合購文及通告信內容規定走也是團員的本分
我不太明白為何我依照主購通告信內的期限內回覆抽單意願
卻得到被報黑的威脅(對團員來說這的確是一個威脅)
對沒錯!身為團員沒有確認金額正確與否是疏失
主購也沒有義務要讓團員抽單這點我也認同
但既然主購已經在通告信內告知可以選擇是否抽單,也壓了期限了
那在期限內告知抽單的團員又有何錯?
如果是態度問題,我相信我在信件內絕對都是儘量的禮貌跟態度良好
麻煩主購、您....這些我沒有少說
所以我真的很困惑到底是不是我誤會了主購通告信內容,其實是不開放抽單的?
我已回覆主購,若是主購堅持抽單報黑,那我會繼續跟團
如果收到貨真的不適合我,再麻煩主購幫忙推文證明
(搞不好其實我也穿不下,胖子的悲哀啊QQ)
但這封通告信其實已經帶有點情緒,因為我感受到報黑的威脅
這點對主購真的有點抱歉^^"
說這麼多落落長,也希望如果我真的有誤會的地方,拜託大家直接戳破我盲點
除了沒善盡團員責任確認金額這件事情外
若我還有任何做錯的地方,我會誠懇地向主購道歉
若主購不嫌棄我會繼續乖乖跟團
不論如何,還是非常謝謝辛苦的主購,遇到這麼多麻煩的事情跟麻煩的團員(我)
真的是辛苦你了^^"
: (看到這我更想流團了 真的心力交瘁)
: 在我立場我也不想去免強團員買自己不想要的 但又不能讓團員隨意抽單
: 我就回覆畢竟當初只開A B是搭順風車 沒道理B沒貨就要抽單
: 我會酌情報灰 直接把她的單抽掉
: 今天團員來信
: "我沒有延遲匯款,資料也沒填錯,甚至你金額算錯我也沒抽單,她只是詢問"
: anyway她最後還是選擇跟團
: 金額算錯全部都是我責任??? 妳沒責任嗎?
: 不抽單是給我恩惠一樣!
: 或許我直接抽單處理不好 但我真想說的是 妳怎麼把妳想要抽單的這舉動合理化
: 雖然只是詢問 但 不是本來就不該有這念頭嗎?
: 最後我想問的是 金額算錯我知道我要負責任 但全部都是我的責任?
: 另外 有團員想抽單 主購們的處理方式會是怎樣?
: 告知抽單後果 讓她選擇 還是直接抽單?

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com