最近開的團真的是鳥事連連
反正就是最近開一團A,B兩款褲子
主開A, 因為我也想要B順帶一起開
合購文也有寫 主開A 不買A的填B我一律不收單
在一切覺得還蠻順利時 要拍時居然發現 我G單A款批價寫錯
(合購文是對的 但G單有誤)
一般只要G單價前跟合購文不同 我一定會備註原因(B款降價我直接截圖給團員)
好吧 全團的人都沒人發現批價不同 發現錯誤時我真的要崩潰
只好寫信跟團員道歉 也說如果因為A款差5塊要抽單就跟我說
就在此時B款居然也斷貨!!! 此時已經想流團了 但不想讓團員失望 真心想把團務處理好
所以B款就讓團員選擇要不要換顏色或者退款
就在此時就有團員來信告知 因為B沒貨 加上又比較喜歡B想要抽單
(看到這我更想流團了 真的心力交瘁)
在我立場我也不想去免強團員買自己不想要的 但又不能讓團員隨意抽單
我就回覆畢竟當初只開A B是搭順風車 沒道理B沒貨就要抽單
我會酌情報灰 直接把她的單抽掉
今天團員來信
"我沒有延遲匯款，資料也沒填錯，甚至你金額算錯我也沒抽單，她只是詢問"
anyway她最後還是選擇跟團
金額算錯全部都是我責任??? 妳沒責任嗎?
不抽單是給我恩惠一樣!
或許我直接抽單處理不好 但我真想說的是 妳怎麼把妳想要抽單的這舉動合理化
雖然只是詢問 但 不是本來就不該有這念頭嗎?
最後我想問的是 金額算錯我知道我要負責任 但全部都是我的責任?
另外 有團員想抽單 主購們的處理方式會是怎樣?
告知抽單後果 讓她選擇 還是直接抽單?