大家好
小妹最近遇到一個難題
新調來的主管因為之前的業務瘋狂的被他的前主管奪命連環Call，但是主管的分機資訊沒有更新，所以他的前主管只能亂槍打鳥
而因為我坐在主管旁邊，被某個同事推出來接電話QQ
但是科長說不接就是不接
說那不是他的業務
所以那邊的主管一直瘋狂的打給我
我只好一直跟他說主管不在 主管在忙 我會轉告主管
然後下班前我們的大主管就接到電話要找我們主管了……
考量以後我可能也會調過去那邊……
想請問各位面對這種情形會怎麼處理
我是不是應該EMAIL給對方問他有沒有找到主管，需不需要我的幫助等等
謝謝大家><

如果他回答需要,你是想怎麼幫忙？那是他們的事,現在大主管也知道了,下面的小咖就不要自己攪和進去了。

不能直接給大主管,主管的分機嗎?

認真做事就好不要小劇場

如果你真的很在意，最多提醒他可以寫email給科長，但那個前主管不是應該知道他的email嗎.....是我不會想插手，吃力不討好

頂多就跟對方說你會跟你們主管說有人在找他這樣就好,單純的電話禮儀就好。至於你說大主管會不會知道你的立場,只能說看他明不明理囉？換個方向想,或許大主管反而不喜歡有人私下幫別單位。

謝謝大家的回應，讓我學到了一課!!!