[職場] 不夠舉一反三

作者: redsu076 (蛋餅愛好者)   2018-06-11 14:26:08
進入公司九個月了
基本上只有我一個員工(業務助理)
期間有進來過兩個業務,但都待不久(1-3個月)
我是喜歡小公司的氛圍
也因為人少,能體諒業務(=我上司)壓力大偶爾會情緒噴發而掃到颱風尾(? ?;)
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上司請我跟廠商A(未往來過)詢價產品。
廠商A在 官網上有三個聯絡電話:桃園(總部)、台中、台南
因為沒有同縣市據點,我直覺就直接打給桃園詢價。
依照對他的認識,他是不希望我跟陌生廠商透露我們是同行的情況。
第一通電話,廠商業務很爽快的報了價,沒詢問我司是從事什麼行業。
跟上司回報價格後,他說我有沒有跟對方說我們是還要服務客戶的,問看看還有沒有空間?
第二通電話再打去,跟廠商業務說明我司還要再賣給客戶做服務,能否再給一些合作的的空間/價格?業務說要請示主管。
隔了一天打第三通電話,廠商業務只能給予$200 的discount(約3%), 我沒有多問原由,就把價格回報給上司。
然後被上司叫過去問: 為什麼只給兩百的折價,你有沒有跟對方說我們還要服務客戶?
我:有,但對方就說只能給到這樣的價格。
上司:為什麼?
我: 這還要問原因嗎?(真的很疑惑,我沒想到還需要去瞭解為什麼對方給同行的價格只降3%)
上司不耐快爆氣了。
他覺得同行間常理應該給個15-20%的discount, 互惠合作這樣。
我又不小心頂嘴了:不然你打過去問啊??對方聽起來是真的沒有讓利空間。
上司爆氣( ;’?‘)
然後他就問我有沒有再打給台中、台南問看看?說不定是代理商,報價會不同。
我:沒有誒,想說都一樣,就只問了總部。
然後他就講了一套自己的理論...其實我有些部分不認同,但避免被訓太久,就臣服於他的觀點。
後來上司有自己撥了通電話過去,經他經驗老道的口才咨詢過後,得到的也是同樣的價格,對方是有給他說明原由(大致上是特殊產品,利潤空間不大之類)
總結大意他是希望我能夠舉一反三,多為公司想一點,不用他說一句我做一步,問了一家沒有利潤,能不能主動一點去問第二家、第三家,就算得到一樣的回覆,至少回報時他會很開心。
小的回覆知道了!
我還在學習,去抓主管在意的點/眉角 經過每次的經驗累積,下回才知道怎麼處理應對。有些不認同的觀點,但避免爭執對立,且主管最大...只好苟且偷生,照他的規矩走....
作者: yuanko (小妖女)   2018-06-11 16:37:00
單就這件事我會覺得你主管對,多問幾家是有道理的,也許別家有搭配銷售其他東西,賺是從另樣產品來賺,但這就是要問才會知道,就當是學經驗吧會多方獲取資訊其實對你也有好處啊
作者: qrstuv (?)   2018-06-11 20:53:00
你回話的語氣真的不ok
作者: yijhen (大雨)   2018-06-11 23:02:00
你經驗沒有他多,無法舉一反三正常,但主管的要求也沒有錯,之後遇到同樣狀況多問幾家就對了
作者: hecatewing (咪啾)   2018-06-11 23:24:00
講話口氣可以不用那麼直 好歹是主管啊.....
作者: elthy ( )   2018-06-12 08:12:00
你沒想過主管爆氣的原因可能是口氣不是舉一反三嗎?
作者: fire60second (生火60秒)   2018-06-12 09:00:00
你也太有種...
作者: mikako1207 (窮到只剩下衣服)   2018-06-12 14:18:00
頂嘴真的不太OK耶...捏了把冷汗
作者: nico9021078 (Nico)   2018-06-14 16:16:00
你態度好差
作者: ruby981206 (星子與公公)   2018-06-14 20:49:00
你的回應太直接了…
作者: almondchoco (杏仁可可)   2018-06-14 21:07:00
你的應對真的蠻糟的
作者: kgi (努力心平氣和)   2018-06-23 15:22:00
回話真的可以婉轉點,這種口氣就算是同事也會生氣啊

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