快瘋了~~~~~來發洩一下
現在的工作剛滿四個月
性質算是客服，要透過通話跟遠端解決客戶使用公司軟體的問題
不過用戶是固定的，假如接一家新用戶，以後就是用戶的專門窗口
剛進來完全沒客人的時候，就是學系統，學簡單的程式(會需要修改東西)
偶爾幫主管處理他用戶的事情，還算充實
在第二個月學得差不多的時候，開始自己接新用戶
剛開始有點緊張，所以花很多時間跟心理準備，還有做筆記
到第三個月的時候，基本上這份工作該會的事情，都會的差不多了
處理客人的事情也順順的，一下就解決問題了
但是這個月從月初開始
我就非常沒事情做，一整天處理的事情不到10件
處理久一點的可能花20分鐘，快的在電話內就解決了
一天真正需要工作的時間，最多不超過2小時，大部份早上就完成
這三個禮拜以來，我已經把能看的公司資料都看好幾輪了
問主管同事有沒有事情需要幫忙，幾乎都沒有
每天下午都在電腦前面度估，非常想睡
真的很痛苦，眼睛一瞇就快昏迷那種，還跑到廁所偷睡5分鐘
第一次跟主管反應我沒有事情做...
他建議我可以練習寫程式(僅限工作內容，用公司指定的軟體寫，架構都已經訂好)
我寫了好幾個，實在想不到還能怎麼練習(公司會需要的程式都是一樣的東西)
主管也知道我都會了，也沒事情分配給我做
剛好現在又有別的新人進來，他在教新人，我也不想吵他
又繼續想辦法拿東西看，看到沒東西只能放空
這禮拜受不了，下午快睡著的時候開始上網查資料
看幾篇文章(如何適應職場之類的)跟看日文(個人想學的)
今天就被主管私訊說，連續幾天都有人看到我在電腦前弄自己的東西...
我跟他說很抱歉，但我真的沒事做了...
他說可以看公司資料，跟他說看過了以後
他就說，我現在剛來客戶不多，問題也不多
叫我可以去看其他同事的問題紀錄
問題紀錄是很多看不完沒錯
不過今天下午看了1個多小時，全部都是類似的東西...
就是客戶問問題的紀錄而已
而新客戶，我一個月大概只分配到1-2家
一開始教學完以後幾乎不會打電話來問問題的
雖說要是客戶一多事情自然就會多，但一方面事情都重複的，有點乏味
另一方面，我看很忙的同事都是一個人接100-150家客戶
我現在才不到10家，一個月1-2家
要到真的忙起來，總是有事做，也不知道要幾個月以後?
現在每天上班都很崩潰，我跟同事不太有話聊
公司的資料都看到爛了，又不准看自己的東西
下午撐著眼皮裝忙(視窗東開西開，左拉右滑)
老闆之前說過 真的很累可以去沙發睡覺(不過沒看有人去過，誰敢去啊...)
6點下班，同事又都不會準時走，我一個新人每天準時下班很尷尬
通常都發呆到6:10，看還是沒人走，只好默默去打卡跟大家說掰掰
薪資26，以後會加薪，福利還不錯
不過現在每天都在倒數下班時間，沒事做的時間特別漫長
真的不知怎辦，想離職了...