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CVS
[商品] 全家 玉美蔬菜箱
作者:
Vinglover
(萌萌)
2021-07-02 20:54:08
【商品名稱/價格】:499
s
【便利商店/廠商名稱】:全家/玉美
【規格/內容物/熱量】:10種蔬菜
【評分】:50
s
【心得】:
這50分是給玉美的,
菜如果沒有凍傷看起來是漂亮的,
收到到貨通知隔天去取蔬果箱,
結果打開來發現菜都凍傷變冷凍了,
打給全家客服說全+1購買的不歸他們管,
要去全+1訂單那邊寫文字客訴,
過了一天文字回覆抱歉會請廠商更換給我,
也沒有講什麼時候會補,
真的等到補我家應該直接斷炊吧,
也沒有告知為什麼會凍傷。
發現異常當下我有打給玉美,
玉美表示寄出一定是冷藏,
應該是物流或店家放置位置問題,
會協助我反應給全家。
https://i.imgur.com/AJbkxeY.jpg
https://i.imgur.com/eoKnUba.jpg
https://i.imgur.com/I2NQ1dv.jpg
https://i.imgur.com/zvOsGyf.jpg
補充 從7/1反應一直拖拖拖到7/5回覆,
還要消費者填不知道在哪的退貨申請單,
更神奇的是 因為找不到退貨申請單
打電話給管不到全+1的客服,
然後客服回覆說:「沒有退貨申請單啊」
https://i.imgur.com/1Mt3oJu.jpg
https://i.imgur.com/Hv2wbJY.jpg
作者:
hydroer
(水人)
2021-07-02 20:57:00
也覺得是物流或店家放錯放到冷凍去了
作者:
MyKuKuChi
(咕嚕咕嚕)
2021-07-02 21:18:00
我訂過4次,都還是新鮮冷藏
作者:
charlene0129
2021-07-02 21:21:00
我有打去全家客服,拍照佐證他用購物金退我全額耶
作者:
kaojet
(鄉民可能改變世界嗎?)
2021-07-03 09:53:00
全+1反應,然後到門市找店長要求店長反應給營業擔當,要求跟營業擔當對話,拿找照片給他看,說是門市保存問題,直接要求聯繫專員處理
作者:
fenda
(想回家)
2021-07-03 09:57:00
好慘。不過其實菇、玉米和南瓜放冷凍還是可以吃
作者:
tuhsiaofu
(老虎桑)
2021-07-03 10:29:00
放錯溫層
作者:
cnkki
(.....)
2021-07-03 11:03:00
之前也遇過凍傷,但覺得麻煩所以沒反映給客服,當餐趕快煮掉凍傷的葉菜,但南瓜看起來沒事以為沒關係,結果放太久發霉整顆丟掉orz 後來都是算好休假日通知到貨立刻去門市領就沒有發生凍傷,便利箱都不便利了(嘆)
作者:
ula0806
(月)
2021-07-03 15:43:00
感覺是門市冷藏沒位置改放去冷凍
作者:
littlehuang0
(凰苓)
2021-07-05 17:12:00
我最近買水餃跟魚塊,覺得這次踩到雷,先前買蘿蔔糕跟香香雞還不錯
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