上個月在萊爾富app用點數兌換了兩張77乳加兌換券
近一個月來數次進出寄件常去的門市
想換都沒貨可換
https://imgur.com/r0YX3rI
今天就是期限
問了一樣沒得換
我問店員可否先刷條碼我再等訂貨就好
年輕店員詢問了另一位資深店員(或店長)
結果對方告訴我說
這兩款早就不給訂貨好一段時間了
建議我打客服退點
(結果客服五點半就下班只能白天再打)
連門市都訂不到的商品
為什麼還放上app給人兌換?!
兌換7-11、全家從來沒遇過這樣的狀況
有夠浪費客人的時間…
資深店員(或店長)另外建議我
之後先進門市看到架上有的再按兌換
學個經驗也提醒版友們一起留意
ps. 第一次在貴版貼文已先讀過版規
如有疏漏還請留言或傳訊指教

萊爾富和OK實在是不行@@ 不知道他們怎麼還撐著

不能去其他家？

有啦，711 那些也有，有些商品要出清也會放在點數兌換，不過711門市多 多跑幾間可能就有...

同樣經驗，客服說可退點，超過1個月了,點還是沒進來

全家沒遇到過？

711超多訂不進的點數商品吧

這家問題很多,ex帳單和購物不能同一單。某情形只能現金結帳

全家遇過有的兌換商品某些店都不會進的，要換別家兌換

全家的隨買跨店也一樣，有些商品某些店完全找不到或是兌換效期還沒到，原本那間店也不進了

我也是 我還換一個我從沒看過得維大力金桔茶自找麻煩 結果果然是永遠都找不到 就在我去N次後 某家店長跟我說早就斷貨不能訂了 真是讓我黑人問號 被你們耍那麼久

每家都這樣，現在都看到貨才敢大聲按兌換大聲是贅字

萊爾富跟ok的app水準就代表跟另兩家的差距

上次換餅乾跑了2.3家也都找不到，問店員後說，這種餅乾不好賣阿，不然給你換別的同價位的，結果我就換另一種口味的。

剛好看到這篇，差點過期

你不能等到期限到了才硬要店員先刷再交貨，那家門市不幫訂貨，你早就知道的不是嗎？反正我是不會只死守一家店，就等他們進我要換的東西

只能現金結帳這點很幹

萊只適合取貨啊

萊我都取貨用 不會想在那買東西XD

等他們進要等到什麼時候，文中說了店家無法訂貨啊

想.不到有人可以超過-4 得爛?

補充一下後續 最後一天我寫信給客服看能否退回點數 雖然沒收到回信告知處理的方式 不過昨天看到點數回補進來了