[資訊] 全家預售 礦沛氣泡水期限10/31 缺貨退款

作者: sunnyDay00 (snuuyDayOO)   2020-10-30 09:47:38
先說結論
如果APP內有10/31號到期的礦沛氣泡水
將會依照當初購買的優惠價(均價)退款至原購買者錢包
去年買了全家的礦沛氣泡水,常常要換卻都只有小分子,一直到要到期的這個月才開始跑
大地遊戲找礦沛
昨天放棄想請店長幫忙訂貨,查得知目前礦沛已經全面下架
APP內寫信去給客服想要爭取依比例退款,而非依原價扣除餘額退款,也得到回覆了
看起來未來如果其他商品有遇到一樣的狀況,目前處理方式有兩種
1.APP內改期限,商品可換其他,如之前的四紅果茶
2.APP商品更換,如之前的舒潔衛生紙
3.錢包比例退款,如我這次礦沛
下面是我寫去給客服的內容和回覆
作者: PanaS0Nic (騙納索零客)   2020-10-30 10:20:00
蛤又沒了?當初買一送一才買的,如果喝了一半就等於原價感謝提醒 = =今明兩天來換光剩下的當初買的時候就很難找了= =不知道是不是你有寄信才會用均價退,不想跟他賭...
作者: RiTaYin (夢語)   2020-10-30 10:45:00
如果商品是因為全家端供貨不足或下架才會用均價退.....
作者: SJHAN (leehan)   2020-10-30 10:48:00
公告剛出來有問客服,是用優惠價退款
作者: mybbsid (我是一枚酸民)   2020-10-30 12:09:00
我大地遊戲跑了10家
作者: Hongmike (mike)   2020-10-30 12:46:00
也跑了十多家,但都沒進貨了@@
作者: fly0204 (For the Empire)   2020-10-30 13:07:00
你這個本來就是依下架商品計算啊?
作者: gaila (可以耍廢誰想振作)   2020-10-30 22:57:00
這幾天也找不到覺得很煩~謝謝提供這個訊息
作者: cathy0157 (a3541)   2020-10-31 11:15:00
感謝提供訊息
作者: greenskys (iLoveRogi)   2020-10-31 22:37:00
感謝,我只找了六家就放棄了
作者: babucar (沒有為什麼)   2020-11-01 01:18:00
剛才看app.水已經被回收.錢包還沒有退款耶看到了..11月中退款完成
作者: Hongmike (mike)   2020-11-06 06:25:00
請問一下當初氣泡水的價錢是多少呀?

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com