[問題] 統一超商寄杯、商品

作者: grantchiue (AHIRU)   2020-04-12 22:40:57
請教板友,剛剛爬隨時取沒看到內容,所以剛好有三個問題想請教…
1.小七的行動隨時取,寄杯後用環保杯去裝,問店員能不能退3元,他說要看當初怎麼買,
如果沒有扣3元買就只能原價領。
可是我看網頁上是說會退3元獎勵金…
2.如果我要領寄杯時,讓他刷兌換卷,然後我還有買其他東西,還需要另外刷會員嗎?
3.今天看幫同事買重乳可可奶茶有特價,說兩罐有特價,但是昨天同事的有捆在一起55,今
天買兩罐分開的,是原價,買回來同事說這樣沒特價我才發現,是我拿錯商品嗎…
感謝板友。
作者: chenxie0626 (chennnnn)   2020-04-12 22:47:00
1.我們店會在退3元給客人,其他店我不確定XD2.我覺得要刷會員會比較保險哦3.兩罐捆在一起的包裝上面會有另外的條碼,因為你拿到的是分開所以就沒有了
作者: grantchiue (AHIRU)   2020-04-12 22:56:00
原來有另外的條碼,看來我真的拿錯了。我已經遇到兩位店員,強調環保杯拿隨時取的寄杯沒有退我了。
作者: f1120004 (那星)   2020-04-12 23:20:00
那可以問他環保杯的隨時取怎麼買啊,明明就沒這個選項
作者: grantchiue (AHIRU)   2020-04-13 01:33:00
說的也是…
作者: bera (k.k)   2020-04-13 01:43:00
你隨時取的杯數應該要在手機裡不要把它們寄進去店裡的簿子一些分店會要你買了隨時取然後又把你條碼刷完寄進去他們店裡寄進後若換了不同店員或沒註記怎麼知道你有沒有退3元了正確流程,開手機OPENPOINT APP,點到隨時取給店員刷,退3元寄進去單店無法退3元的原因百百種. 很多用點數存了百杯以上然後又用環保杯拿又說要退3元,一般來說,用點數換的不退3元2.會員目前另外都要另外再刷一次.如果你1.的寄杯是指寄在手機裡那他要退你3元,可以反應要求退從你的文章內容的寄杯兩字我無法判斷是寄在手機還是店家簿子只好兩種情境都跟你說一下了
作者: zerok (zerok)   2020-04-13 02:20:00
我也是欸 上次買三送一也是寄他們店裡給我券子 超不方便我第一次寄7-11以為跟全家一樣 想說不是已經有app了嗎?然後環保杯也是結帳之前就要說 看來我太少喝7-11了
作者: bera (k.k)   2020-04-13 02:39:00
因為如果買了隨時取店家馬上刷完寄在他們單店會算他們業績可以不用寄進去單店門市, 存在手機裡這樣還全省都能拿~~買三送一不是隨時取的活動, 只能當下結完馬上領, 但一般人不可能一人喝到4杯, 所以寄本子或給券或寄杯卡讓你分批領
作者: t123577689   2020-04-13 04:31:00
1.結帳後如果使用自帶杯店員要退3元喔... 店員路過
作者: grantchiue (AHIRU)   2020-04-13 04:58:00
我的是寄在手機內,不是寄單店,但是同一家兩個店員都說他研究看看,然後說沒辦法退錢,有什麼簡單的解說可以教店員幫我退嗎?因為後面排好多人,實在不想被白眼…
作者: h22112603 (哲哲)   2020-04-13 09:04:00
我第一次去拿店園也說買的時候沒選環保杯就不能退 拿規則給他看 才說要進去幫我問問看 出來就退我3元
作者: choha   2020-04-13 22:36:00
http://i.imgur.com/6C5J9gL.jpg。第6點寫的很清楚如果店員不會操作,請告訴他按3元退空瓶即可。說不會的,請他馬上問店長。 或問客服。-4的隨時取沒有用環保杯的購買選項。
作者: zerok (zerok)   2020-04-13 23:31:00
所以如果是寄店裡的 不是app結帳前沒有說要環保杯 之後是不是就不能退了?謝謝啊 我在上面推文看到了 可以退 XD
作者: aaxxcv654 (Senti饅頭)   2020-04-15 08:14:00
第一 隨時取以非自帶杯算錢,有帶杯子就是退三元第二 要第三同梱組才有特價,單罐的關聯是那個振興優惠券

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