[問題] 電子發票被刷錯（是否為惡意多刷？）
作者: juyhnmki (鮮肉宅) 2020-04-12 05:58:26
晚上去711買飲料和零食如下：
![]()
簡單來說最下面兩項多刷了
巧克力和花生塊我都只買一項
結帳卻是都兩項
總共多了94塊
當下雖有想說怎麼那麼貴
但現在的確有些零食都100左右
而且我有確認螢幕刷的品項都沒錯 (卻不知道是多刷)
回到家想用載具查
但電子載具當下好像查不到(?)，要過幾小時
問題是：
(1) 電子載具有辦法即時查嗎？
還是只能問店員有沒有刷錯，但是有時候很急跟本沒辦法當下一一確認
每個人一定都有被誤刷的經驗，只是現在發票沒明細又更不容易被發現
(2)這個兩項誤刷很容易嗎？
其實我回到家後就打電話給711，說我覺得金額怪怪的，他也說可以幫我確認
也不是在意這些小錢，店員刷錯就算了，我也說如果刷錯零食你就拿去吃吧
查了一下，去年12月也有類似的新聞
https://tinyurl.com/s5xc23c
但是怎麼預防下一次，或是別人發生這種情況
如果真的有店員惡意多刷小額項目，是不是很不容易發現
簡單來說最下面兩項多刷了
巧克力和花生塊我都只買一項
結帳卻是都兩項
總共多了94塊
當下雖有想說怎麼那麼貴
但現在的確有些零食都100左右
而且我有確認螢幕刷的品項都沒錯 (卻不知道是多刷)
回到家想用載具查
但電子載具當下好像查不到(?)，要過幾小時
問題是：
(1) 電子載具有辦法即時查嗎？
還是只能問店員有沒有刷錯，但是有時候很急跟本沒辦法當下一一確認
每個人一定都有被誤刷的經驗，只是現在發票沒明細又更不容易被發現
(2)這個兩項誤刷很容易嗎？
其實我回到家後就打電話給711，說我覺得金額怪怪的，他也說可以幫我確認
也不是在意這些小錢，店員刷錯就算了，我也說如果刷錯零食你就拿去吃吧
查了一下，去年12月也有類似的新聞
https://tinyurl.com/s5xc23c
但是怎麼預防下一次，或是別人發生這種情況
如果真的有店員惡意多刷小額項目，是不是很不容易發現
作者: smallt84 (小小並不小) 2020-04-12 06:32:00
應該不小心吧 多刷薪水也沒比較多呀
作者: li72716 (Ｗｕ.) 2020-04-12 07:06:00
對電子發票又愛又恨
作者: gardeniablue (BLUE) 2020-04-12 07:16:00
要求列明細，或結帳前算大概金額
作者: diqoedin (易) 2020-04-12 07:35:00
結帳前算金額
作者: imlavender (Lavender) 2020-04-12 08:00:00
習慣結帳前算金額,但7-11價錢標籤常常離家出走==
作者: jgfu (阿耆) 2020-04-12 08:11:00
你結帳前你就要自己算清楚金額了，自己不先算後來才來這發文真的不在意就不要來這裡討拍，在意就去投訴讓店員為錯誤負責
作者: MorrisChang (貪・嗔・痴) 2020-04-12 08:18:00
還要舉證 麻煩～
作者: HT2 (歐吉桑) 2020-04-12 08:43:00
收銀機會有購買品項總數量跟金額，當下可以提出質疑。看到雲端發票，對交易有疑義，你可以打電話去店裡反應，但是你人還是要回店裡，這樣才能退費。所以不清楚，你上來問的意思是什麼？
作者: kaichou1003 (wet) 2020-04-12 08:53:00
很多都沒價錢怎麼先算 通靈嗎電子發票就是很不方便啊，要人結帳前自己用計算機算金額算優惠.....
作者: gardeniablue (BLUE) 2020-04-12 09:00:00
索取明細啊
作者: akizut (阿庭) 2020-04-12 09:06:00
可以要明細喔
作者: w4 (天啊 只支援到750) 2020-04-12 09:10:00
結帳的時候，留意刷商品條碼的動作跟小螢幕@@
作者: since5566 (超老派) 2020-04-12 09:18:00
我也有被多刷過 不過當下有發現有時候是前手交易未完成又忘了取消(善意解讀 不然太黑)
作者: wi22900 (wi229) 2020-04-12 09:38:00
有遇過店員放下掃描器時 掃到櫃台旁的促銷商品
作者: ox12345xo (智者長老) 2020-04-12 09:55:00
就是想要無紙化才用載具的，要明細不是很奇怪嗎？
作者: chihiro1377 (Chihiro) 2020-04-12 09:58:00
結帳要盯著螢幕，不然有時候連前面的人查價格都會被算成你買的。但是這個是你買的兩件商品都多刷，應該要打電話去店裡要求店家調監視器確認，是不小心還是故意的。
作者: maye (好想玩別人的貓) 2020-04-12 09:59:00
都當不小心，只差幾日發現不對就回去問，超商應該有監視器
作者: jumisui (jumisui) 2020-04-12 10:00:00
我也遇過，馬上跟她說，就退貨重刷。都是載具不用碰現金、很方便我親眼看過，店員不小心嗶到前一個客人的東西，她又很忙根本沒注意到嗶聲，因為店裡都放音樂啊。一般來說都不是故意的，大概是這樣
作者: aaaRengar (小白獅) 2020-04-12 10:08:00
「很多都沒價錢」 可以告訴我什麼沒價錢嗎？若真的沒價錢，拿去櫃台先問也比較放心吧，結帳先算派+1
作者: w4 (天啊 只支援到750) 2020-04-12 10:40:00
進口的、一些比較特別的比較常發生
作者: jilluck (小魯) 2020-04-12 10:48:00
唉 螢幕字小 又一閃而過 消費者很不容易發現有錯
作者: PrinceSteven (史堤分) 2020-04-12 11:04:00
檢討被害人的真的很瞎！都是別人的錯，人家上來發文有違反版規嗎，住海邊哦！我覺得刷錯或按錯都是低級錯誤！根本就不該犯。反過來檢討消費者的人很有事
作者: sgracee (丞ç³æ¿FallinLove) 2020-04-12 11:12:00
四年前我也遇過連續按錯 但還好店員有即時取消https://i.imgur.com/yIGLwLO.png我是之後發票上傳時才發現怎麼多了下面那一堆品項XD
作者: sa87a16 2020-04-12 11:22:00
一樣商品我還信，兩樣就......除非他結帳忘記自己幹嘛，不然也是很厲害
作者: chdc ( ) 2020-04-12 11:41:00
拿去櫃台問有夠麻煩的好嗎 插隊問也不是 排隊問又浪費時間最後乾脆不要買 另外標牌不見(或是被促銷牌蓋住)跟商品擺在不對的地方(餅乾區常見)常常看到阿
作者: misu2718 (ID 好威阿) 2020-04-12 11:46:00
超商價卡根本搞笑~不然設個掃碼機
作者: catuncle1 (catuncle) 2020-04-12 12:05:00
現在便利商店的收銀機不都是會在客顯端顯示登錄紀錄嗎而且便利商店的商品已經大部分都會標示價格了如果還是不放心，還是可以列明細，你還是不注意，那能怎麼辦？
作者: miniUU (UU) 2020-04-12 12:10:00
怕的是多刷，店員再趁空拿走商品A走自己養成習慣當下多注意
作者: jiaj (H) 2020-04-12 12:13:00
問題1，目前還無法，你只盯著螢幕或索取明細