作者:
LieFang (冽芳)
2019-12-09 04:25:28全部幫你備份啦
結帳時確認金額本來就是消費者要做的事
這麼在意這十幾元，怎麼不一開始就看清楚價格跟品項
我天天在用行動支付，在刷條碼前機台絕對都會先顯示金額的
不必給自己的便宜行事找台階下
組合餐的部分
我如果有什麼疑問一定是先問店員
或是請他幫我刷一下確認看看有沒有優惠
每個消費者的做法都不同
有的人就是爽，錢多，在超商想吃什麼就拿什麼
他們根本不鳥組合餐的部分，難道店員要一個個提醒？
客服的部分
一個正常的客服一定都是先安撫客人的情緒
特別是當他說會給員工加強訓練的時候，你就不繼續爭執了
此時安撫效果已經達到，後續何須麻煩自己處理奧客的鳥事☺
不必自我感覺良好，客服就只是在應付你
※ 引述 《zxc31078001 (PippiSuperMan)》 之銘言：
: 標題: Re: [問題] 店員出包態度反而不好
: 時間: Mon Dec 9 00:53:56 2019
:
: ※ 引述《zxc31078001 (PippiSuperMan)》之銘言：
: : 今天心情原本不錯
: : 醒得早就下去超商買早餐
: : 結果發生不愉快的事情
: : 我結完帳才發現價格有問題
: : 我明明是拿59元促銷的早餐價格卻是75元
: : 我就問店員是不是算錯了
: : (態度很禮貌)
: : 店想都沒想就直接回答我拿的飯糰沒有貼標不算
: : 我當然直接說那我換一個
: : 結果店員說已經微波不能換好
: : 我整個傻眼耶很想回是在哈囉嗎
: : 店員明明知道我拿錯卻不提醒我
: : 想到這邊我就不是很高興
: : 直接問說現在是我的問題嗎
: : 店員就臭臉回答我不然是我的問題嗎
: : 態度真的很差勁
: : 不過我也不想起爭執
: : 一點錢就當作送他
: : 不過我一定會投訴
: : 有夠傻眼的
: :
作者: LittleJay (小傑) 2019-12-09 08:48:00
推備份
覺得他要顧好荷包，很容易被可疑人士騙買愛心筆或是買一堆保養品
作者:
RINPE (RIN)
2019-12-09 11:08:00你們很奇怪耶 等等客服被投訴怎麼辦
作者:
Myyan (人生如夢)
2019-12-09 11:23:00推推
要不是選舉將近每天有很多新聞可報，不然這人可能會被寫成新聞
作者: houuk (虎克) 2019-12-09 17:21:00
衰小店員遇到瘋子
作者:
fcz973 (名蒸蛋柯南)
2019-12-09 19:30:00被刪了，備份先知
作者:
aries1985 (amazarashi)
2019-12-09 20:52:00推個備份
作者:
eyelashes (eyelashes)
2019-12-09 21:09:00誰知道你要不要組合 這也能客訴真好笑
作者: justyoshi (yoshi) 2019-12-09 22:25:00
原原po對出包的定義還真是與眾不同
作者:
arl (花若離枝)
2019-12-09 23:03:00店員一定知道他是拿組合餐耶..真的自我感覺良好..
作者:
j035p (水心)
2019-12-09 23:22:00推 合格的客服必備順毛技能
作者: she091182 (假假) 2019-12-10 00:27:00
推備份,這真的蠻可笑的哈哈哈哈哈
推備份！店員本來就會知道組合餐內容，這也變成一定看得出他想要組合餐？超級自我中心。而且明明就是自己拿錯被噓成這樣還是照樣客訴，真的是無言。
作者:
barttien (田園城市(BART))
2019-12-10 08:41:00沒搞清楚自己有沒有拿到組合餐還怪店員？還是問題永遠長在別人身上？
作者: ken9999 (ken) 2019-12-10 10:45:00
這種客服造就一堆台灣鯛
作者: missuso17 (菇菇桑) 2019-12-11 01:14:00
好想看原文被噓爆的樣子
作者: spirit1116 (幽靈的禮物) 2019-12-11 11:09:00
典型的走進超商 智商降低90%的例子
作者: acs81046 (Banana King) 2019-12-11 18:37:00
備份的太好了
作者: aa428241 (魯啦啦) 2019-12-11 19:24:00
有點不懂，就算用行動支付不是也是商品先刷完出現金額後才刷行動支付的條碼不是嗎??到底為什麼會沒確認到價錢??
推，除非一個人在結帳，條碼還沒刷完，第二個店員已經把東西放進微波了，不然就是客人的問題
作者:
shisutena (ξ(*'ワ')ξうっうー)
2019-12-13 15:35:00要微波前一定也會先問過要不要加熱
作者:
IanLi (IanLi)
2019-12-14 14:56:00還好有備份，原文真的不可取
店員知道組合只表示他熟悉商品啊。誰知道客人是不是不在意那優惠的錢，等一下問了還被嫌囉唆