因店員刷不出即享券條碼,我照附件裡的說明到機台補開通兌換券後,
機台有顯示pin碼已開通
(補開通/列印兌換券:至店鋪FamiPort機台,點選紅利→紅利PIN碼→PIN碼補開通→
輸入開通PIN碼/序號→確認開通)
再點選紅利pin碼兌換後,就無法印出紙本兌換券,
後來換店長刷了我手機上的兌換券條碼,卻無法折抵
問宜睿客服的回覆
步驟一:點選紅利→紅利PIN碼→PIN碼補開通→輸入開通PIN碼/序號→確認開通。
(如機台顯示超過系統補發次數,或其他訊息不需理會,請直接操作步驟二即可)
步驟二:回到紅利PIN碼→紅利PIN兌換→輸入已開通PIN碼/序號→確認欲兌換的商品→
列印兌換券(品項名稱左邊不要勾選)。
提醒您,PIN碼透過全家機台開通後,手機上的條碼則立即失效,
僅能透過全家機台列印單子兌換使用。
(個人猜測是那時列印兌換券,品項名稱左邊有勾選,所以印不出來)
給大家參考~