[問題] 全家預購取貨被輸錯數量
作者: aagogogo (123) 2019-04-28 10:01:42
根據以前的經驗 去全家換預購的商品
通常店員都是掃一下條碼說"這樣就可以了"
如果是領兩杯或以上 店員才會去點螢幕(輸入數量?)
今天早上經過內惟某全家 進去取鮮奶
刷了條碼店員問一罐嗎? 我說對 一罐
可是他卻去按螢幕 這動作我感覺不太對
走出店門口我就去查兌換紀錄 果然兌換數量是2
我就回去告訴他我只有拿一罐 他開單說讓我改天再領
問題是我不住附近 不想再跑
原本我想請他退 但後來還是告訴他 直接取走兩件好了
我想問
1.店員去螢幕輸入 是否故意要A顧客的東西
2.寄杯如果發現刷錯 是否能退?
以上 謝謝
通常店員都是掃一下條碼說"這樣就可以了"
如果是領兩杯或以上 店員才會去點螢幕(輸入數量?)
今天早上經過內惟某全家 進去取鮮奶
刷了條碼店員問一罐嗎? 我說對 一罐
可是他卻去按螢幕 這動作我感覺不太對
走出店門口我就去查兌換紀錄 果然兌換數量是2
我就回去告訴他我只有拿一罐 他開單說讓我改天再領
問題是我不住附近 不想再跑
原本我想請他退 但後來還是告訴他 直接取走兩件好了
我想問
1.店員去螢幕輸入 是否故意要A顧客的東西
2.寄杯如果發現刷錯 是否能退?
以上 謝謝
作者: goodman (沒事還是別亂推文) 2019-04-28 10:13:00
可以退 拿兌換時收銀機跑出來的小白單 刷上面的條碼=刷退1的話 感覺不太像想A 有點像按錯卻又不敢告知所以就裝死
作者: kuanyingli 2019-04-28 10:20:00
全家應該做防呆 兌換完成app也跳提示
作者: tengobo (潶痞) 2019-04-28 10:28:00
期待改變領取方式，由客人在APP輸入數量後，自動出折價條碼給店舖，店舖再刷條碼與商品條碼1.我不知道，我也不喜歡隨便幻想別人怎麼想，挺不禮貌的2.刷完會有小白單，用小白單退。小白單要給店舖回收附回
作者: q2520q (木天蓼) 2019-04-28 10:36:00
我換完都會在櫃檯看數量
作者: alysia0219 (Ever just the same) 2019-04-28 10:38:00
遇過一次拿1杯他弄成4，還好當下有查看
作者: zhtsai (宅大å”) 2019-04-28 10:41:00
刷完都馬上查看APP數量-數，尚沒被按錯過
作者: fireguard119 (angelsbaseballwin) 2019-04-28 10:42:00
我都拿明細再當場核對一次
作者: jilluck (小魯) 2019-04-28 10:55:00
可怕
作者: smalltong 2019-04-28 11:07:00
遇到key錯2～3次，現在都會自己馬上開app確認，馬上反應可以用跑出來的小白單重結。
作者: tengobo (潶痞) 2019-04-28 11:10:00
剛剛去app自己轉自己玩一玩轉贈發現，原來現在不能查到序號
作者: aagogogo (123) 2019-04-28 11:23:00
他沒給我明細耶...
作者: tengobo (潶痞) 2019-04-28 11:29:00
用APP轉給自己會被系統擋住，但不管是轉自己或他人都看不到序號
作者: wu8311199494 (鬱鬱真人) 2019-04-28 11:30:00
可以把杯數全部拆成一杯類似這樣![]()
" target="_blank" rel="nofollow">
![]()
" target="_blank" rel="nofollow">作者: tengobo (潶痞) 2019-04-28 11:32:00
明細通常客人都不要，所以領完都是順手丟掉
作者: hr07 (路人07) 2019-04-28 11:47:00
萊爾富是在App選數量才按兌換 出條碼給店員掃
作者: weiike (綠島人) 2019-04-28 11:48:00
這年頭顧客的離奇想法真的很多元……
作者: wowrw (巫婆) 2019-04-28 11:48:00
我上次也是農心四個但現貨只有三個被刷四個覺得怪後來才發現多刷打電話去討
作者: bailan (Bailan) 2019-04-28 11:51:00
印象中萊爾富雲端超商的好像還要刷商品條碼？全家預購的不用刷，有時候店員手快刷了又會去消掉
作者: mRENm (Rrrren) 2019-04-28 11:55:00
請問怎麼拆寄杯的？
作者: ms824626 (CC) 2019-04-28 12:02:00
用不同帳號轉贈
作者: chdc ( ) 2019-04-28 12:13:00
萊爾富的是消費者輸數量 全家是店員
作者: yuenru (有挑戰很好呀) 2019-04-28 12:15:00
同意 app要跳確認
作者: lonely235711 (lonely235711) 2019-04-28 12:46:00
有一樣的經驗 我是後來看歷程記錄才發現的 打給客服他調監視器才補給我（還好沒洗掉）
作者: kinyozzzzzzz (陽光) 2019-04-28 13:04:00
拆寄杯好像要有雙帳號 轉一杯出去給自己另一個帳號就可以慢慢拆成一杯
作者: lintaiwan (台灣) 2019-04-28 14:05:00
我上次被扣錯也沒給明細，還好半路就發現，店員沒一句道歉就算了態度差又臭臉，好像是我的錯一樣，真的很氣
作者: jcchou1 (jcchou) 2019-04-28 14:17:00
我都轉到家人帳號再轉回來，數量都是1個就不用賭人品全部拆成1個
作者: rrosy (竹筍炒肉絲) 2019-04-28 14:30:00
我也覺得全家預購取貨條碼app上不能選取兌換數量，不太方便。我每次兌換完在店內就馬上查app看數量是否一致，因為明細店員不一定會給
作者: jilluck (小魯) 2019-04-28 14:40:00
為了防店員多刷 顧客還需如此小心翼翼 很無言= =
作者: jpai (jpai) 2019-04-28 14:46:00
原來有明細 我沒拿過
作者: kt7rc (K) 2019-04-28 15:08:00
領完會留在店裡刷新app剩餘數量確認無誤再離開
作者: FFtera (嘟嚕嚕蹦蹦) 2019-04-28 15:18:00
欸我剛剛去換抹茶，那家店的螢幕有顯示欲兌換數量讓我按確定耶！覺得還不錯，但目前只在那間看過而已
作者: babywan (rose) 2019-04-28 15:21:00
拆一杯好聰明，但沒有雙帳號無法互轉QQ
作者: yosa (存一寸光陰 換一個世紀) 2019-04-28 15:55:00
記得可以退
作者: minijin (Kodocha) 2019-04-28 17:24:00
當初我是轉贈選數量，但是是用序號，然後再用原帳號將序號歸戶。這樣就可以要換幾個再用那組條碼給店員刷這樣不用雙帳號也能將預售商品拆單但很久沒用了，現在的預售不知道還能不能
作者: oboesoul (Nogiya) 2019-04-28 17:32:00
全家粉會說你的問題啦！懂嗎
作者: tengobo (潶痞) 2019-04-28 19:38:00
抱歉，原來那一串是序號…
作者: QQmouse 2019-04-28 19:45:00
拆成一個不錯 下次試試
作者: hantulee (花旗卡愛用者) 2019-04-28 20:12:00
高雄全家店數分佈很不均,美術館聯合醫院附近不少家,靠很近,九如四路上也有但很分散…
作者: flsxh (琥珀) 2019-04-28 21:11:00
拆1杯轉贈 聰明！但APP能選數量，條碼旁邊也顯示數量更好兌換一杯 好像也是要按螢幕
作者: thomaschion (老湯) 2019-04-28 22:05:00
覺得離奇的店員也不少
作者: farpeople (陳春天) 2019-04-28 22:49:00
一直以為那個條碼刷都是一杯欸～有需要再刷第二次這樣
作者: w4 (天啊 只支援到750) 2019-04-28 23:51:00
社群轉贈再匯入就可拆成數量1
作者: tengobo (潶痞) 2019-04-29 01:01:00
不是創一個一人line群組，然後設定好數量，轉贈選擇社群。然後點連結用app領回就是指定數量了嗎？幹嘛要用2個帳號？
作者: w4 (天啊 只支援到750) 2019-04-29 01:47:00
不需創line群，選社群轉贈之後，歷程那邊就會有一串數字，輸入即可匯入
作者: tengobo (潶痞) 2019-04-29 07:31:00
記憶沒那麼好
作者: mini183 (:)) 2019-04-29 09:35:00
我自己是都會習慣換完就看一下app紀錄,如果沒這習慣可以動要明細核對
作者: colamaz (COLA) 2019-04-29 11:22:00
在這app沒改善前，當下兌換時先看數量，兌換後再看一眼才知道是否正確
作者: maksin (~"~) 2019-04-29 12:48:00
期待app改版，自己按數量再出條碼
作者: n305762 (東) 2019-04-29 17:49:00
遇過＋1，結完剛好進去看發現數量錯，不然沒看就損失了
作者: gobye55 (愛買的靜) 2019-05-04 14:37:00
換完馬上去角落查，反正都開手機了..查完才離開