剛剛在7-11買了一張icash 2.0
店員跟我確認版面時明明是我要的那一張
然後解鎖取出到手上卻變成了一張相似的卡面
因為結帳的時候點數跟明細蓋住卡片未注意
但踏出店門口我就發現不對，想要回去換
但店員卻說，已經有加值紀錄而無法退貨
另外一位店員說只能退卡片，加值的錢無法取出
請問各位是真的無法辦退嗎？
因為確實沒有使用過，三分鐘前才買
而且店員再交付卡片也未跟我確認卡面
還是電員嫌麻煩而不願意幫我操作呢？
不給你退你就直接往上投訴吧 但是沒確認卡面不是單純店員的問題而已 你自己沒確認也是一個問題啊
作者:
flsxh (琥珀)
2018-04-07 16:28:002張是夾在一起(防盜磁條?)，然後店員拿錯張給你？
作者: puppytail 2018-04-07 16:29:00
沒辦法退
作者: t123577689 2018-04-07 17:22:00
如先刷了卡之後按交易中價值 那卡裡的錢不能退 你要退貨那張卡也沒辦法放回去賣因為裡面有錢
作者:
arl (花若離枝)
2018-04-07 20:32:00所以是買卡直接就儲值了??那卡片放在感應機上你會沒注意?
作者: s8955439 (s8955439) 2018-04-07 22:17:00
毛很多
作者:
jonie (小布)
2018-04-07 22:20:00還好我都買空卡
作者:
Rain (Rain)
2018-04-07 23:10:00勸你別來店員板討拍了，而且推文中也有人提到，加值時你都沒注意到卡面嗎？你跟店員都有疏失但你還是可以客訴一下，看人家願不願意給你換，俗話說會吵的小孩有糖吃店員應該會想打我
作者:
kenny719 (Kenny)
2018-04-08 02:39:00這種只能特案處理
作者:
jcz (哇洗jcz)
2018-04-08 03:07:00投訴啊，店員疏失，結帳前是你要的卡，結完換另一張卡，就算你當下發現，依照樓上各位的說法，一樣無法退回，那跟你有沒有走出去根本無關。