作者:
mybbbb (我很勇敢)
2018-02-12 10:14:21我遇過也是排約7-8人
而且店內還有其他人逛
只有一人收銀
輪到我時
說拿貨他什麼都沒說瞪我一眼
直接走向另一台收銀機
叫後面來結帳
直到另一人來支援收銀
支援人才幫我拿
因為常去有聽過其他員工叫他店長
如果說一下[等一下]我可理解
但什麼都不說直接忽視我
這樣我該客訴嗎
作者:
jonie (小布)
2018-02-12 10:44:00我倒是遇過當我排完四位結帳客人後我就硬生生被晾在原地,店員直接進倉庫過了很~~久才換人出倉庫結我的帳,我還得安慰自己,她是急上廁所沒空打聲招呼就閃人,那一家是小七,而且同時段會有四到五人值班。幸好半年後不再看到這人了啊!櫃前無人,然後直接閃進倉庫,早上九點…
當然要客訴 現在店員一副我最大 前幾年去打工就感受到了 店員>>客人
作者:
kerodo (kerodo)
2018-02-12 11:42:00店員就算了。店長一定客下去
奧客容易被放大,我覺得奧店員明明比較多,客人大多客氣
作者:
cashko 2018-02-12 11:48:00店長這樣更糟,現在是收錢的是大爺嗎?
作者: ali810622 (Ali) 2018-02-12 11:49:00
客人當然看奧店員多 奧客又不是你接店員看奧客多啊 又不是到處見店員缺人的時候真的最大啊 除非太誇張不然誰來上班看超商用的人就知道是不是缺人了 怪怪的都用
我也站過幾年店員,但還是覺得當客人時碰到的奧店員多
作者: ali810622 (Ali) 2018-02-12 11:53:00
你運氣好吧 我要支援幾間店 每家都有固定怪客
作者:
cashko 2018-02-12 11:55:00我覺得奧客奧店員都是不對的,但有些人標準是→客人多問個問題,奧客。店員沒禮貌→店員有苦衷,體諒可以嗎?花錢是大爺喔?
作者: ali810622 (Ali) 2018-02-12 11:56:00
自己做過的確比較體諒店員ㄚ 能接受的底線比較低很多沒自己來做過的不會理解體諒但我也不是支持無限上綱 有時候都多為對方想一下吧
作者:
jumisui (jumisui)
2018-02-12 12:09:00我這裡都不敢這樣,7-11人多的跟什麼似的,大家還不是乖乖排隊,都等好久,店員總是要遵守規定吧?自己訂的耶?看前面文章的一些推文我都快混亂起來了
作者: HT2 (歐吉桑) 2018-02-12 13:14:00
如果後面有人要結帳,我都是講我要取件,然後名字給他,我就去旁邊坐,等他們去拿
作者: f1426871 2018-02-12 13:47:00
我看客人太多的時候我都會自己去旁邊先等,等到人少在領貨
作者:
za9865 (☺ ☺ ☺)
2018-02-12 13:50:00我自己就短暫做過店員而且是在人多的店 一堆人在講同理心什麼的 要體諒店員 你他媽我是店員看到你等那麼久我才羞愧死了啦!!!! 要比同理心大家來比啊 照程序來有那麼難費時的例如取貨繳帳單 該弄還不是要弄 買咖啡買冰微波宅急便才一堆被晾一旁的好嗎
曾經在想時常取貨是不是買點東西比較好,但有人說了你多買員工時薪也不會比較多,我就習慣純取貨了…
超商又不是沒收取物流費,pc免運虧的也不是超商哪來這種取貨跟買東西的顧客大小眼的道理,支持客訴
作者:
oa0416 (What The Hell)
2018-02-12 17:01:00我可以接受排隊輪到我時,跟他講名字,然後請我等一下,但是聽完要取貨直接叫後面來結帳的我一定客訴他
作者:
mrq089 (WuMi)
2018-02-13 00:03:00你結帳時 他一定看這你 你什麼分辨他是在瞪你