[問題] 想請問店員們對行動支付的看法

作者: ahshao (ahshao)   2017-10-19 20:24:41
行動支付今年下半年開始越來越普及了
政府也有推動
各家銀行也開始推出優惠方案 (通常大家都是為了回饋金去解任務刷一下的吧?)
現在比較常見的有
Line Pay -小7 萊爾富(最近有活動)
街口 - 各超商回饋
全家台新卡系列等等
另外就是本來各家有的電子支付
但我看鄉民推文討論
店員不會用,感應不良,不明原因故障等因素還是滿多的
想問一下店員們看到行動支付的客人
會覺得比較方便(結帳快速)還是比較麻煩呢?
各類行動支付 店員們都搞得懂嗎@@?
刷條碼的 信用卡感應的 集點的 發票載具不印發票的
這麼多類 我覺得店員超厲害的@@
PS 個人認為 全家的台新感應機 手機or信用卡如果貼在機子上的話感應不好
其實要距離幾公分會比較順利
作者: storyf66014 (呆憲)   2017-10-19 20:36:00
有時候沒有感應成功 客人卻覺得有 要求在一次 ..這時候就真的很尷尬QQ
作者: s033507799 (希崎潔西卡卡西)   2017-10-19 20:53:00
沒比較快,很多人手機跑超久到櫃檯才在那邊輸密碼,我在他後面等她慢慢輸
作者: shmsimple (端點最慢平衡點最快)   2017-10-19 20:54:00
我也想知道!刷優惠條碼、行動支付、會員、載具... 店員會不會偷偷討厭我XD
作者: sagem29 (YF 的 殺菌)   2017-10-19 20:56:00
店員應該不會 排你後面結帳的才會...
作者: a27647535 (叫我幹嘛?)   2017-10-19 21:24:00
我討厭你
作者: ahshao (ahshao)   2017-10-19 21:41:00
a大是店員還是後面的客人XD
作者: a27647535 (叫我幹嘛?)   2017-10-19 21:57:00
後面的 XD
作者: trytodo (赫)   2017-10-19 22:47:00
遇到的店員都很熟練 只是載具要先說 因為按鈕不同重要的是指紋或密碼要先按好 這樣結帳就超快超方便
作者: ironbeggar (木蛹)   2017-10-19 23:07:00
有一次客人刷了顯示扣款了(收到簡訊),但是系統出問題交易沒成功(沒有發票),客人堅持他就是付款了,我怎麼解釋他都聽不進去,最後不買了,我請她直接打街口客服去問,他還是不走,解釋很久才不情願的走了
作者: monkeyqoo (羊咩)   2017-10-19 23:16:00
載具/會員之類的 可以印出來貼在手機或卡片上最好剩下手機支付先到頁面等輸入密碼 確定手機亮度不要碰現金對收銀員也是一個保障 少錢機率較小
作者: Radiomir (Radiomir)   2017-10-20 00:11:00
我非店員,只想說除非妳夠熟練,否則排妳後面的人很火我忍不住時, 我一定當場酸下去, 請快一點別浪費時間
作者: yx35 (顯賢)   2017-10-20 00:15:00
覺得全家刷載具不用按按鈕已經贏很多了XD 不然什麼都要去按
作者: duvw (duvw)   2017-10-20 00:46:00
有的收銀員真的很不會感應,我還以為是手機問題結果換個老經驗的一下就好了……
作者: tengobo (潶痞)   2017-10-20 00:51:00
就支付工具
作者: kkkmmmsherry (雪莉兒)   2017-10-20 00:58:00
就只有覺得一定要等我東西都裝好了才慢慢打開app打密碼嗎?不行排隊先前面步驟做一做嗎
作者: shani871020   2017-10-20 02:31:00
我是覺得比起那些到櫃台才開始翻領錢的快一百倍啦
作者: wallacewei (a job, a job.)   2017-10-20 02:47:00
我是小7店員,覺得不難啊。但LP還是不能直接歸戶可惜了~
作者: a07051226 (葡萄糖)   2017-10-20 04:10:00
自動加值卡片>>>>>先開好的手機>卡片>現金>>>>>>>>手機大概是這樣,拖慢速度的不會是支付方式,而是一堆人到報金額了還不願意放下手上的手機跟在路上都綠燈了還在玩手機的駕駛一樣
作者: ecomami (咬一口兔崽子)   2017-10-20 04:30:00
會刷完才key密碼的人 通常用現金也會在那裡挖零錢吧XD
作者: yingsiou (低調狂人)   2017-10-20 07:00:00
我比較喜歡用行動支付的客人 比較沒有找錯錢的機率 按比在那邊掏很久零錢時間還短
作者: ycarol (水瓶是我心中永遠的痛)   2017-10-20 09:02:00
不先按密碼是因為有一次前面結太久 本來按好了時間超過又要重新按一次.....再不然就是手上東西一大堆 當人家有三隻手嗎?好幾次我已經開始支付視窗 前面還在慢慢吞吞的 我也很怕時間又被超過了....
作者: zanmarouga (肥貓)   2017-10-20 09:22:00
手上東西一堆你應該有提籃子這個選擇...
作者: lss1022 (Sean Lin)   2017-10-20 09:23:00
這也是我朋友就算沒有額外優惠也喜歡用Apple Pay的原因,只要大拇指放上就可以直接感應結帳走人。
作者: kerodo (kerodo)   2017-10-20 09:30:00
我是客人。有點討厭。常遇到前面刷不過的的。包括自己
作者: syun1994 (回家小勳)   2017-10-20 09:39:00
推全家,會員和載具都不用按什麼再搭個街口。小七我就用jcb悠遊卡了。
作者: longya (嗯)   2017-10-20 11:40:00
在那邊櫃檯掏錢,找錢還要慢慢數慢慢裝,這種人再怎樣都不會比行動支付快啦。只是有些人莫名仇視支付才會覺得比較慢
作者: a27588679 (飛雲)   2017-10-20 11:46:00
我現在去超商都不用現金了,太慢我問過我常去的全家店員,他們都滿喜歡手機支付的
作者: guaptpan (Gua)   2017-10-20 12:16:00
只用過悠遊卡覺得蠻快的發票零錢都不用拿
作者: fzxcvbna   2017-10-20 12:25:00
讓我不耐的前面通常是行動支付的
作者: Radiomir (Radiomir)   2017-10-20 12:35:00
我都嗶悠遊聯名卡, 都是嗶1次就成功, 還沒嗶過2次的經驗一樣不用拿零錢呀...呵~(排我後面有沒有白眼我不清楚)
作者: shmsimple (端點最慢平衡點最快)   2017-10-20 12:47:00
我都先開好才過去櫃檯喔,應該很快> <
作者: tengobo (潶痞)   2017-10-20 13:03:00
linepay就不能先開 我之前先開linepay 跳出去開my barcode 回到linepay就得重新來
作者: waterseen (水見氏)   2017-10-20 13:04:00
我都是遞商品的時候順便說載具+街口 排隊時先按好密碼前五碼 趁他開始刷就輸入最後一碼 從刷完商品到結帳扣款應該花不到5秒 但有時候條碼機會刷不到或系統連線帳戶會delay
作者: pc2990 (Ryu)   2017-10-20 13:25:00
7-11應該還是悠遊卡最快!全聯則是Apple pay最快(全聯的機台感應悠遊卡要特別久)
作者: leejee (Connecting)   2017-10-20 13:50:00
除非客人都熟悉操作,事先開好不然隊伍卡住,店員壓力很大
作者: winsonatp (winsonatp)   2017-10-20 14:56:00
發票要存載具的話, 還是電子票證比較順
作者: ionchips (ION)   2017-10-20 17:36:00
我有一次顯示感應成功 不過卻沒扣到
作者: she850403 (腸)   2017-10-20 17:49:00
身為店員如果一次按好講好蠻不錯的也不用怕找錯錢
作者: kpnight (趴玻巴珈)   2017-10-20 18:06:00
我個人會開好再去結帳,覺得讓後面的人等很不好意思@@重點是我上次第一次使用還是店員教我用的XD
作者: asdasd70294 (shen_zw)   2017-10-20 20:14:00
我都載具+指紋開街口還比掏一堆零錢的快 也不用找零
作者: kcl0801 (kcl)   2017-10-20 20:17:00
LINE PAY開好後跳出要點LINE的主體捷徑 就不用重來了
作者: fhsvnx (人不中二枉為少年)   2017-10-20 21:07:00
店家視角的話大概會希望客人已經開好條碼 這樣確實很快
作者: s95187463 (尾椎)   2017-10-20 21:35:00
街口現在時效到會自己跳條碼超方便
作者: doraemon5566 (BEn)   2017-10-20 21:56:00
都先用發票載具再用lineplay 希望後面的人別白眼我XD
作者: jjiipp (鐵)   2017-10-20 22:03:00
刷載具和街口,怎樣都比數、掏、找、收零錢快。
作者: a07051226 (葡萄糖)   2017-10-20 23:34:00
其實要看東西,像在國中小學區,一堆買麥香10元的就很快就過去
作者: leejee (Connecting)   2017-10-20 23:39:00
看法同上
作者: Monkey780915 (xin)   2017-10-21 00:19:00
無感,僅希望客人在結帳的同時即刻出示條碼,不要到櫃台才悠哉的打開手機解碼再開條碼,
作者: evie1204 (vicky)   2017-10-21 11:23:00
街口可以設指紋代替密碼 很方便我刷載具+付款QR Code 都在5秒內解決
作者: ycchen0517 (< ( ̄︶ ̄)>)   2017-10-21 13:20:00
https://i.imgur.com/fshZgyF.jpg 不好意思,辛苦店員了.我可能是讓後面顧客討厭的人,因為我要買的商品都在手機APP內,只能手機滑來滑去. FamilyMart裡面[商品預售]買中熱拿30杯和[我的優惠]寄杯藍牙條碼3杯酷繽沙.Line裡面[禮品小鋪]寄2支快過期的霜淇淋和[LinePay]結帳.再開個HappyGo累點和當載具,幸好FamilyMart用[商品預售]就不用刷全家會員集點. 印象中那次結帳流程很順利但時間不短,幸好櫃檯同時有開2台收銀機.
作者: s95187463 (尾椎)   2017-10-21 15:27:00
樓上這樣我都會事先在腦內模擬很多次,覺得超緊迫
作者: roamer1005 (睏)   2017-10-22 13:58:00
如果用街口支付+開全家app累點,就沒辦法要等開另一個app
作者: leejee (Connecting)   2017-10-22 20:57:00
全家集點可以刷擷圖或者列印成實體(紙本)條碼
作者: sleepbear (懶懶熊)   2017-10-23 00:45:00
街口+載具+指紋很方便,不必拿零錢和發票,記帳時也方便
作者: Zongzih (鍵盤小妹)   2017-10-23 13:53:00
全家累點和linepay或街口支付,沒辦法一次做完只能刷完會員再開app輸密碼7-11的話我就會排隊時開好app,密碼最後一碼不輸等到前一個人結完帳要收拾東西時再輸最後一碼這樣就不會等太久條碼跳掉
作者: jujullyleung (toffy)   2017-10-23 14:00:00
我覺得超級方便欸!但我一定會在走到櫃檯時先開好條碼,超討厭在櫃檯前東挖零錢西挖零錢~
作者: u0vaca (脆)   2017-10-23 21:01:00
全家:手機同頁放會員條碼+載具條碼+街口付款快捷+指紋店員刷完兩個條碼點一下就跳出街口條碼結帳,滿快的~
作者: HAZA (霹靂卡霹靂拉拉)   2017-10-24 12:32:00
同樓上u大~我也是這樣操作的
作者: Zongzih (鍵盤小妹)   2017-10-24 13:24:00
手機沒有指紋功能的只能慢慢輸密碼被後面討厭 QQ

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