[問題] 7-11代收繳費

作者: yaya2013 (YA)   2016-05-28 13:21:04
今天去7-11某分店代收繳費
店長表示現在代收繳費是可以不需要蓋店戳的?
但我仔細看了一下手上的單子,上面有說請店家蓋上店戳,我就請店家幫忙蓋一下
店長竟然很兇的回:要蓋店戳以後不要來這邊繳費
我想問的是…
蓋店戳以示負責,給繳費者一個安心,這樣錯了嗎?
他是在懶惰還是…?
真的沒遇過這種態度傲慢的店長耶!
作者: pei2285 (peipei)   2016-05-28 13:39:00
就算蓋店章也不算什麼 負責的只是小白單而已
作者: yaya2013 (YA)   2016-05-28 13:45:00
嗯是啊那店長堅持不想蓋章的理由是?
作者: MELOEX (MELO)   2016-05-28 13:52:00
避免無謂麻煩與糾紛 還有端正社會風氣這樣有的人會迎合顧客蓋給顧客高潮有的人堅持不作沒意義的事情
作者: KaseifuMita (AKB40)   2016-05-28 13:55:00
超商代收只看小白單
作者: sooo168 (小甲撕叮)   2016-05-28 13:58:00
如果你真的介意下次就別去這家繳 反正代收賺不了幾毛錢
作者: treacheryown (Xian)   2016-05-28 14:22:00
都有小白單上面都寫很清楚了 不懂有蓋的差別在哪
作者: arl (花若離枝)   2016-05-28 14:38:00
那麼在意就去客訴在這抱怨沒意義
作者: kaidou511 (kaoru)   2016-05-28 14:38:00
有爭議只看小白單 蓋章沒任何實質意義
作者: HT2 (歐吉桑)   2016-05-28 14:39:00
因為以前曾經發生過,店職員輸入了條碼,要收錢的時候,店職員一邊等待客人拿錢,一邊蓋章,結果客人錢帶不夠,店員也忘了將章塗消,後來客人就講店職員有蓋章有收錢,要求店職員要負責。所以現在總公司要求除了政府學校的收據蓋章,私人公司的都不蓋章。
作者: kaidou511 (kaoru)   2016-05-28 14:42:00
客訴或下次換家店繳 比 上CVS來抱怨實際多了
作者: vodkalime (新鮮的迷思)   2016-05-28 14:46:00
之前有人po內部通報 是不主動蓋,但被要求還是要給蓋吧
作者: wi22900 (wi229)   2016-05-28 14:59:00
印章要仿很好仿,就是有人來說有蓋章沒白單,說有繳要店員賠錢,無良騙子太多,害一堆規定改來改去,連交貨便也一樣,之前根本沒那麼嚴格
作者: yaya2013 (YA)   2016-05-28 14:59:00
了解!謝謝各位﴿了解!謝謝各位
作者: konner (konner)   2016-05-28 15:01:00
蓋章沒有任何可供電腦查帳的訊息,蓋開心的!
作者: HT2 (歐吉桑)   2016-05-28 15:13:00
印只能顯示,你曾經來過這間店
作者: yuan7890 (yuanhau)   2016-05-28 15:27:00
印章上的訊息(日期 店名)小白單都有啊 不蓋也沒差
作者: arlun ( 風吹雪無痕)   2016-05-28 15:43:00
感覺是店長應對不佳 如果真的是店長的話…
作者: KaseifuMita (AKB40)   2016-05-28 17:24:00
店長(X) / 霸氣的加盟主(O)
作者: hbo2967 (洨寶)   2016-05-28 17:35:00
沒必要蓋章啊!小白單都出來了
作者: wally840503 (喵寶)   2016-05-28 20:09:00
除了政府代收其他基本上不用蓋,客人硬要…我們超商店員還能怎樣,只能蓋啊惡劣一點的客人還會自己拿店章蓋真的不太懂到底多想蓋XDD
作者: vodkalime (新鮮的迷思)   2016-05-28 20:14:00
蓋章的確不能作為繳費證明 但公司都說客人要求可蓋了就是有些店態度很差的死硬不蓋 我也不懂是多不想蓋咧既然公司說可就不是無理要求啦 店員實在沒立場拒絕的
作者: NSPS6150 (NSPS)   2016-05-28 22:21:00
就不要去就好了啊…
作者: poister (光陰者,百代之過客)   2016-05-28 22:29:00
繳費一定要小白單,蓋章可以不用沒關係
作者: ejru65m4 (不控黑貓)   2016-05-29 03:36:00
就毫無意義的負面行為 但採漸進式改正而已這只是增加新手收銀員風險跟詐騙機會 但它的好處是:沒有另外我覺得公司說顧客要求可以蓋 是無理的因為出事不是公司賠 公司賺這0.5元 但一線工讀生一賠上千上萬 你覺得工讀生會怎麼選擇?公司說可就不是無理要求 在台灣? 呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵
作者: vodkalime (新鮮的迷思)   2016-05-29 10:51:00
公司要求店員確實核對金額後可蓋章,我覺得不無理若員工對自家制度有疑問 把氣出在客戶身上?我才呵呵我沒要求過蓋,但原po要求沒超過公司提供服務 被兇何辜
作者: ejru65m4 (不控黑貓)   2016-05-29 12:20:00
不要把兩件事綁在一起的 進行觀念混淆 這不是辯論比賽甚麼方法都用 一個是蓋不蓋章問題 一個是態度問題如果員工態度良好的婉拒蓋章 你就會沒意見?有意見那麼有問題的就是蓋章本身台灣真的很喜歡檢討被害者 被強暴了 怎麼不抵抗呢?被強迫做不合理的事了怎麼不抵抗呢? 我辭職了 你養我家?全球化 使的政府無法有效控制擁有金流權力的資方 導致勞資地位不平衡 怪我囉?
作者: vodkalime (新鮮的迷思)   2016-05-29 12:43:00
是啊分開講 覺得核對後蓋章沒問題,態度差很有問題委婉拒絕如果是我沒問題 因為我從來沒要求過蓋呀覺得原po被兇很倒楣 若很不開心就客訴吧…針對態度
作者: ejru65m4 (不控黑貓)   2016-05-29 12:49:00
態度我是同意的 蓋章方面我不同意 所以就討論蓋章吧不要認為說公司說的就是合理的 現在不是20 30年前蓋章太容易被拿來詐騙 尤其新手碰到的話 但問題是只要有蓋章這東西存在 詐騙就容易進行 尤其新手問題是公司要求你做這動作 但他不會為此衍生的風險負責有多少權力就要負多少責任 這點很容易理解吧更蠢的是冒這麼大風險 天平的另一端是羽毛一般的利益另外超商類流動率很大 超過一半都是新手半新手幾乎每一個 每一個 都看過他們出包 賠過錢某個高層管理者還說過代收是最賺錢的 因為花的成本少廢話 錢都不是你們再賠 有賺的話 來幫助這些辛苦來打工的年輕人好嗎? 弄錯一筆 半個月就沒了 我都不知道該怎麼安慰他們
作者: vodkalime (新鮮的迷思)   2016-05-29 13:09:00
我指的不無理是顧客要求有提供的服務不是制度噢別誤會嗯,不說了反正就2種意見都有,雖然你說的不能說服我但我也不曾要求蓋就是 結論:現行是可要求蓋的,就這樣~
作者: ejru65m4 (不控黑貓)   2016-05-30 02:51:00
就因為制度的扭曲 導致服務的存在 而這樣的扭曲不可能只存在這市場 你身邊一定也有 差別的是受益者或受害者而已而只要小小的動作 就可能慢慢緩解這種扭曲 卻閉上雙眼說反正這服務存在就對了 這讓我想起馬丁·尼莫拉的懺悔文給自己的眼睛蓋上無知之幕吧 你會對逐漸加熱的溫水感到恐懼
作者: vodkalime (新鮮的迷思)   2016-05-30 07:35:00
哈 我還是來了.就是聽過兩造說法,覺得你論點無法說服人呀(攤手 這在版上討論多次了,作法正確否也未有一面倒的共識呀覺得闡述自己論點ok啦,強烈的說這是扭曲 大家卻閉上雙眼無知就太過,那麼少數意見也不是自己說對就算啦我只能針對原po問的現行回答,然後表達我不認同你但也不要蓋 強烈字句用自己想法套別人可能路人反效果呢
作者: ejru65m4 (不控黑貓)   2016-05-30 12:43:00
不好意思 用比較冷僻的詞 無知之幕是指放棄自己所有的的一切地位金錢知識 把自記當作可能是社會上任何一個位置的角色 去思考一件事情的影響 因為要落落長一段所以改用無知之幕四個字 我以為估狗是本能了我說的扭曲是客觀存在的 連資本主義本身都無法自圓其說按照資本主義說法 資金在資本家身上匯流之後 應該要繼續流動到中下層 保持一個良性循環 但現實卻被截流這種資源的極度扭曲集中現象 就是造成勞資不平衡的起點而對抗不合理的制度與規定 就是對這種傾斜的最保守對抗我不該以己度人而使用冷僻字眼省事 抱歉了
作者: vodkalime (新鮮的迷思)   2016-05-30 13:08:00
不錯耶學了個冷僻^^ 我都認真看了覺得越來越強辯無法說服人的呵呵呵就是 但這我個人感受啦,掰啦^__^
作者: ejru65m4 (不控黑貓)   2016-05-31 00:42:00
掰掰 亂用冷僻字是我的錯 不可能有人理解所有領域或感興趣 說服人是一件很困難的事情 也不是我的目的 僅僅是了解彼此的認知就已經是如此困難了阿自我防衛 世界觀 經濟人 尊嚴 勝負 改變...好困難阿

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