[問題] 全家店到店收到簡訊卻找不到包裹

作者: teiihou (貼蹦)   2016-05-28 05:44:17
抱歉,因為實在太詭異才上來發問
我於5/26收到簡訊通知可領件
5/27去全家取件店員卻說沒我名字&編號
自己回家上網查編號也顯示查無資料
我確定個資、店家代碼都正確
所以我現在只能被動等東西被退回
然後請對方再寄一次嗎?
請問有沒有人知道其他解決方法?
先謝謝各位辛苦的店員大大回覆指教
作者: MELOEX (MELO)   2016-05-28 05:52:00
簡訊確定是露天發的嗎寄件編號查不到 這狀況不太正常
作者: teiihou (貼蹦)   2016-05-28 06:06:00
應該是官方(?)吧?就是常常發廣告的號碼傳來的http://i.imgur.com/4eKQjWC.jpg另外我沒有在露天買東西XD
作者: tengobo (潶痞)   2016-05-28 06:13:00
私下伸寄件編號
作者: teiihou (貼蹦)   2016-05-28 06:15:00
簡訊寄件編號8碼,官網上寫11或13碼,所以才查不到嗎?謝謝t大的建議,我會再跟對方確認編號
作者: tengobo (潶痞)   2016-05-28 06:32:00
其實我的意思是你私底下寄信給我你簡訊收到的貨件編號…
作者: teiihou (貼蹦)   2016-05-28 06:36:00
已站內信給t大囉!謝謝:)
作者: wcsuisui (相忘)   2016-05-28 11:08:00
請問你有在ezship官網查嗎?~
作者: hahaorange (绺绺)   2016-05-28 11:25:00
你是不是查錯地方了? 要在ezship網站查ezship跟全家店到店是不同系統
作者: kaidou511 (kaoru)   2016-05-28 12:07:00
ezship =/= 全家店到店
作者: teiihou (貼蹦)   2016-05-28 14:24:00
原來不同系統,謝謝各位解答回覆原來是被誤領+我搞錯系統,目前已找到包裹,謝謝大家幫忙

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