[問題] 萊爾富咖啡

作者: lilyevans520 (微。尼好)   2016-03-09 10:22:01
【便利商店名稱/廠商名稱】:萊爾富
自從喝了新版全家咖啡完全無法接受後
最近常常去萊爾富買咖啡
覺得味道蠻合的,而且有時我雖然會請店員冰放少一點,但經常拿到都還是9分滿、融冰
完也不會沒味道
但這兩天我有些疑問,覺得小萊好像SOP沒有落實(?
像是我明明都是點冰的,可是為什麼都要用熱飲的蓋子蓋再附吸管呢?
而且昨天買正常冰焦糖拿鐵還附攪拌棒,我要喝的時候看到以為是焦糖要讓我自己攪開,
結果我先喝了一口、攪完再喝一口,味道是一樣的RRR ~"~
今天也是買正常冰焦拿,結果這次有附吸管沒附攪拌棒,然後還附了剩下的半包冰塊給我
,又多拿一個塑膠袋裝,好沒必要R...
附冰給我時他有說是因為太溫了,我那時在旁邊有看到他是咖啡機注完約8分滿,他才加
入冰塊
而且咖啡每次都很容易從杯蓋漏出來.....我想保留袋子重複使用都無法
有沒有什麼辦法可以請店員改善一下作業流程呢?
直接跟他們說會有用嗎,但我每次看他們這麼忙也不好意思開口說="=
作者: kkkmmmsherry (雪莉兒)   2016-03-09 10:40:00
冰的附熱蓋應該是~冰蓋用光了或忘記你點冰的(職業病)焦糖給攪棒就…有時候客人會反映都沉在下面啊(有時候沒化開)其他的我沒遇過冰塊的問題是公司sop的錯,sop上寫冰焦糖拿鐵要加大拿鐵的量(沒空間放冰塊)可以備環保杯…省3元550cc左右就夠裝大杯了

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