Re: [問題] 7-11交貨便自備包材的規格與尺寸限制?

作者: windfree (小宅檸檬)   2015-02-25 22:18:39
※ 引述《simple75 (forever)》之銘言:
: 好一陣子沒用交貨便寄東西,剛剛上官網查看最新規則
: 發現目前對於自備包材的規定是
: 「包裝完整、上/下方平整且服務單可完整平貼(服務單尺寸為26*14公分)」
: 想請問:
: 1.這表示包裝盒至少需有一個平面的尺寸要大於26*14cm嗎?
: 如果我的盒子沒有一邊大於26cm,以至於需要把服務單摺到另一邊
: 這樣是可以被接受的嗎?
: 如果不行,也就是說在尺寸上其實有最小材積限制囉?
: 2.如果是寄書或衣服,可以放在自己的塑膠袋裡面寄送嗎?(我會重複使用破壞袋)
: 因為書本身就是平整的,衣服是軟的可以攤平,這樣是否符合上/下方平整的要件?
: 希望有人能回應我的困惑,謝謝:)
我經常去二重的頂崁門市寄東西
有時候自備包材可以有時候不行
曾經打給客服反映也沒甚麼用
感覺員工訓練很差 根本就不知道新版規定
其實專用包材3元不是很貴
但是如果硬要不知情的客人購買 應該算是欺騙消費者
3元不多但積少成多
這種袋子其實累積下來真的也有賺頭
為了避免他們賺取不當的收費也只能換別家門市了
作者: amber713012 (起司口味毛毛蟲)   2015-02-25 23:46:00
公司有給門市一本交貨便的說明書上面也有寫,連ibon按進去寄件地方也有圖片在旁邊說明,再加上你印出來的三段式條碼下面也有說明,還有公司的情報也有,店員是睡著嗎?這去年9還是10月就改了,如果那時候還不知道還說的過去,都過這麼久還不知道真傻眼
作者: sofisofi (CHAOS)   2015-02-26 08:47:00
下個通告告知 或再次好好訓練員工 大概很困難吧

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