看了大家為了這次宇宙人奔波不已，
聽到沒有（實質上是內訂）之後就轉戰下一間，
一直有個疑問想問，
「為什麼不當場客訴？」
全家客訴專線是24H的，
當店員支吾其詞或是明白告訴你被內訂的時候，
為什麼不客訴呢？
規定是12點以後才可兌換，
偷跑或是內訂不是等於耍了乖乖守規矩的人嗎？
天氣這麼冷還時不時下雨，很佩服跑了好幾間店的顧客
是怕麻煩還是常常去那間店怕以後有疙瘩？
想知道大家的想法，純粹討論@_@
作者:
aalittle (a little)
2014-12-11 13:16:00我是沒跟這波,不過大多的人都會想趕快碰碰運氣去找下一間(尤其是附近如果還有很多門市的話)有騎車的話半小時掃個10間應該沒問題
主要是你如果確認你是12點的第一位客人該店應該沒有理由不給你換
作者: gwen31337 (嘩啦啦~) 2014-12-11 13:47:00
若當場檢舉了 你之後再去那家店也怕被貼上奧客標籤
作者: gwen31337 (嘩啦啦~) 2014-12-11 13:48:00
就像有些店家根本不覺得偷跑有問題啊反而還會怪你客訴什麼的 所以我是回家才客訴家人是10分鐘內去五家店 只有一家店老實遵守規定而且不是有人說客訴了主管還態度不好 所以我覺得客訴還要看運氣有人客訴可以當場拿 有人客訴還要被主管態度不好來應對 其實老實講不太清楚FB粉絲上的人反應外是否還有另外打電話客訴 不然其實我覺得FB一堆人反映其實也沒用阿 都馬是官方回答 要請主管了解
繼 抵制7-11之後 現在覺得是不是要抵制全家活動
作者:
jacky64 (Jacky)
2014-12-11 14:39:00要去現場請開錄音，絕對是有利的證據
內定一直都有 我們跟隔壁全家很熟 也常常這樣...
作者:
ad24 (掛網)
2014-12-11 15:50:00應該是要錄音 然後去消保官投訴廣告不實
作者:
bemylove (Dolce Vita)
2014-12-11 15:51:00我是不知道客訴電話是24H
作者:
mmmi ( mi)
2014-12-11 16:00:00我是被告知沒配到，到附近的店卻發現他們都有，但剛被換走早上又去一次發現店員給不一樣的說法，才能確定他們內定才決定打電話問客服，客服說每間店統一時間作業，都會配到這才確定自己被店員唬了，還沒有確定之前隨意客訴的話那我們跟那些內定的討厭鬼有什麼兩樣呢？我只能說為了宇宙人我才勤跑全家，以後更是不會再去了還有一個問題是我從半夜12點打到快1點，都沒有真的接通過太多人抱怨了吧，所以一早繼續打，共約30通才打通 XDDD這是我人生第一次客訴，而且覺得不打不行，獻給全家了
作者:
s910928 (很少人叫我仙貝)
2014-12-11 17:51:00店員個人行為吧 人情預留