Re: 行政櫃台

作者: gofrog   2014-02-24 22:33:25
※ 引述《SHANOLINDA (shiningstar)》之銘言:
: 高中部行政櫃台都在做什麼 除了清潔環淨 介紹課程 感激謝謝指教
基本上每家公司的要求不盡相同,所以我針對比較一般的情況來講
櫃檯基本就是門面,除了環境的維護(雖然基本但重要),再來就是接待的禮儀
記憶力好也很重要,因為櫃檯是最常第一線接觸家長的
有的補習班會要求你能認家長,認家長的車,這樣子接送才會快
就行政來說,如果妳有一些基本的會計底(不必備),做帳夠細心,這樣就夠了
但是櫃檯往往是整個補習班最亂的地方,所以必須能夠一心多用
(突然家長來接小孩,電話響了,手邊的入帳做到一半,你怎麼判斷先後順序?)
當櫃檯是最沒辦法"好好的做完一件事"的角色
再者櫃檯是整個補習班最重要的傳聲筒,記事和敘述事情的條理要很清晰
那個老師交待了什麼事情,要和那個學生提醒什麼,族繁不及備載
有很多的事情其實要自己去判斷輕重緩急,要是漏了,事情可大可小
總而言之,行政櫃檯要處理的就是一堆看似不重要,但是不做會死人的事
帳少一元都不行,事情忘了交待就會在你手上斷了
如果要問櫃檯最重要的能力,應該就屬講班最重要,也就是招生
畢竟你是第一線的對外窗口,當你的招生能力很強,那你就會被老闆看重
招生能力又可以說是業務能力,而不是單純的講解課程
你可以推班讓學生成長,地位就相對的高,也好談薪資
額外的就是如果妳有某方面的專業能力(例如英、數之類的)
也就有可能會把一些需要抽離班上上課的學生交給你輔導
如果你沒有鬥志想未來當老師的話,這個就可以免了,增加自己的困擾罷了
大致上這樣,其他再看有沒有先進能補充...
作者: kakee (YAYAYAYAYAYA)   2014-02-24 23:01:00
講了很多值得注意的點!!!
作者: lavenderbeth (霽月難逢)   2014-02-24 23:06:00
做行政要一心多用 基本上 所有雜事 大事 小事 都是你的事 只要老師or主任有交代的事 四面八方來的事 都算你要記的 坐專職的櫃台 腦袋要隨時都很清楚 不能迷糊
作者: SHANOLINDA (shiningstar)   2014-02-24 23:16:00
謝謝各位先進先上台前原PO也是從解題做起嗎(輔導老師是不是只要解題
作者: jill (陳吉兒)   2014-02-28 01:23:00
大推!!

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