原文標題
臺北市市區公車營運服務評鑑出爐
首都、臺北、指南、大都會、中興及大南汽車服務最優質
新聞媒體 臺北市公共運輸處
新聞連結 https://reurl.cc/o0x5Og
公告時間 2023.02.24
新聞稿全文
111年第2期臺北市市區公車營運服務指標評鑑結果，優等共6家客運業者，分別為首都客
運、臺北客運、指南客運、大都會客運、中興巴士及大南汽車，其餘6家客運業者，除欣
欣客運評列為乙等外，其餘均為甲等。另淡水客運、新北客運及皇家客運由於車輛數少，
所以只參與評鑑，不列入評等。
新出爐的評鑑結果係由「場站設施與服務」、「運輸工具設備與安全」、「旅客服務品質
與駕駛員管理」、「無障礙之場站設施、服務、運輸工具設備與安全」以及「公司經營與
管理」等5大項目進行評比；對於評鑑優等客運業者，市府也特別於112年2月24日頒發獎
狀公開表揚。此外，針對乙等以下之業者，臺北市公共運輸處亦已實施輔導，與業者訪談
及檢視每月各項指標進退步情況，即時提出調整管理方式建議。
公運處表示本市公車自81年開始辦理評鑑作業，透過客觀方式衡量大眾運輸服務水準，並
透過服務品質評鑑而能深入檢討改善，強化各公車業者營運管理，有效提供民眾更安全、
便捷、舒適的大眾運輸服務。
重點整理
本期評鑑結果
優等 首都、北客、指南、大都會、中興、大南
甲等 大有、光華、重客、店客、東南
乙等 欣欣
等詳細報告出來再繼續整理及排行