今天要從北大三峽校區正門搭公車去台北校區
趕著搭表訂17:35發末班車的943
結果跑到站位之後，發現車子剛往左前切出去準備開走
我對著後照鏡揮了手，結果還是開走了
看了手錶跟手機的時間，都是17:34
而且同行友人比我晚3秒左右到站位
跑到的時候，也是17:34
後來查了台北客運電話
撥第一通出去，沒人接
再打兩次電話，一樣沒人接
看了通話記錄，發現
一通是17:34撥出
兩通17:35
於是再找總站的電話發出去
反映司機還沒到表訂時間就發車了
導致搭不上末班公車
後來人員說會盡快回電給我
我詢問大概多久，一樣回不能保證，但至少要等公車回三峽，通話大致結束
20:51
想說公車應該已經回到總站了，該調的都調了
怎麼還沒回覆
於是主動打去總站詢問
同個人接到電話，跟我說打算隔天請站長親自回我
我表示，應該至少打來跟我說要請站長回我
而不是讓我空等
人員道個歉，回到主話題
人員表示，查詢影像後
他們確定司機是照電子票證刷卡機的時間發車
沒有提早發車的情事
並說，畫面沒有拍到我們，所以無法證明我們17:35已經在站位
我詢問「你們確定你們的刷卡機時間是中原標準時間嗎？」
人員一直說他們的行車記錄器跟刷卡機都是正常的，而且刷卡機每天都會自動連網路更新
時間也會每天被校正
我再次強調我們確定是在17:34就到站位
而不是17:35才到，沒搭到在抱怨
人員就一直說我們不信任他們，他們也無法繼續跟我們溝通
但我也回覆「你們也不相信我們17:34到，然後司機提早發車啊」
然後人員又一直說，畫面就是沒有錄到我們在揮手
而且17:34撥電話給總公司，不代表我們在站位了
後來太氣了，就結束通話了
隨即打給我的電信業者，詢問能否調出我打那通電話的發話地址
業者一開始說沒有這個功能，我後來舉了1999的會自動辨別發話地
才說會再詢問相關部門
我再次強調，我們不是17:35到
然後在抱怨公車應該等到接近17:36再開走
而是17:34就到了，而且至少過了15~30秒才進到17:35
反映給總站，結果一直說司機照刷卡機時間發車沒有問題
但也沒辦法證明他們的時間是標準的
還質疑我們根本沒有在站位