Re: [新聞] 「買票了還要先預約」 國光號補位措施惹

作者: imrt (0830)   2016-05-28 22:06:16
說穿了,是國光客運購票系統的問題。
想買苗栗到台北的票,卻無法選擇上車地點是苗栗地院或水源里
只能選苗栗。
相較之下,台中到台北買票訂位時,就可以選朝馬上車。
只要國光自己的購票系統設定好,
就不必要求地院或水源里上車的乘客要先打電話到總站了。
順便提一下,國光這個購票系統真的很不方便很難用!
※ 引述《Beijingman ( )》之銘言:
: 「買票了還要先預約」 國光號補位措施惹議
: http://news.tvbs.com.tw/life/news-655984/
: 有民眾反映,買國光號台北到苗栗的車票,如果是中途站上車,就必須在30分鐘前打電話
: 給苗栗站確認會上車,但民眾覺得都已經確定是對號座了,但還是被要求要預約,覺得很
: 無奈引發爭議。業者回應,因為避免民眾買票不來,難以掌控補位效率,才會訂出這規定
: ,但民眾認為這真的是多此一舉。
: 國光客運緩緩開出轉運站,這是台北往苗栗的車班,但卻因為買票定位問題引發爭議,告
: 示上寫著從6月1日起,如果購票要從中途站上車,必須要在30分鐘前打電話到苗栗站預約
: ,中途一共有8個站點,民眾表示都已經買票有座位,卻還要打電話確認,覺得多此一舉
: ,非常不便。
: 民眾:「我不去那是另外一回事,不是每個人都不去,為什麼還要再預約,這非常不合理
: ,有預約的話,其實至少讓車站那個部分公車那邊知道你現在的位置,才知道有人要上車
: 。」
: 國光號強調是因為國道班次避免乘客買票沒到座位浪費,為了掌握補位效率,才希望民眾
: 事先預約,目的也是希望讓補位民眾有位子。
: 國光客運台北西站副站長李仲祥:「不管買超商票、還是預售票的旅客,一定要先告知,
: 因為他起站如果他屬於中途站,如果他不告知的話,起站本身就會先就是補位的就會先上
: 去。」
: 消基會表示業者訂規矩保障補位是美意,但消費者付費買車票屬於對號座,除非本人親自
: 去電取消,否則客運就必須要保留座位,如果要計算中途站上客數要自行調整系統,不該
: 轉嫁成本到消費者,業者必須要有所調整,避免爭議發生。
作者: neon7134   2016-05-28 22:11:00
國營事業的遺毒沒清乾淨
作者: Beijingman ( )   2016-05-28 22:14:00
原來和國營事業遺毒有關,不懂裝懂
作者: misteri (i先生)   2016-05-28 22:23:00
會嗎?國光可以網路買來回,統聯不行國光也可以早早訂票,接近搭車日前幾日再付錢,統聯不行
作者: imrt (0830)   2016-05-28 22:24:00
統聯跟國光的都不好用。和欣的好一些。
作者: kutkin ( )   2016-05-28 22:25:00
和欣是購票最進步的 當時網購 便利商店等都和欣先的但是國光統聯 30年路權躺著賺呀國光明明起程站就已經發車了 還是要車子來了才開始喊補位就會有等到最後一班車還是補不上的問題
作者: misteri (i先生)   2016-05-28 22:26:00
沒辦法,國光統聯路線多啊~
作者: awin519 (你好,找到你的鮪魚了嗎?)   2016-05-28 22:32:00
就購票系統太爛 站務員不知道後面的站哪些位子已經有人買
作者: bwzhan (bwzhan)   2016-05-28 22:36:00
要不要跟台鐵學一學啊??台鐵的中途站上車,也都不用先打電話通知,訂票系統乾脆重弄一個算了!!
作者: IkarusWillie (木守宮)   2016-05-28 22:58:00
其實問題在於國光沒搭上當班的票可以當日補位所以會產生一個人占兩個位子(劃位班次+實搭班次各一所以才要用補位方式把沒來的空位補掉售票系統就算可以選,只要當日可補位這個制度沒改掉一樣會有這樣的問題更別提回數票一票多劃的問題了....
作者: cyls62266228 (海龜)   2016-05-28 23:17:00
我覺得阿羅哈訂票系統最難用……國光訂票系統有修正過但國光訂票很奇怪如果搭車前幾小時訂馬上去超商取票查不到訂票資訊不知是萊爾富的問題(連續2次都是這樣)
作者: traholic (就是要)   2016-05-28 23:33:00
可是好像不能買中清→臺北吧?拿朝馬比似乎類比錯誤
作者: IkarusWillie (木守宮)   2016-05-28 23:39:00
水湳→臺北可以,也是有人站本新聞的癥結點在於路邊站牌或公車專用道站牌^^^^^^有站務人員的車站
作者: busgoer (巴士狗兒)   2016-05-28 23:56:00
拿臺鐵比有夠好笑,只要不是TEMU或觀光車,買座位的不上車還有一票無座的可使用,而且搭之後班次也不佔位跟國道客運完全兩碼子狀況,最早高鐵錯過給換次班的也因為搭乘人次上來改成去補之後的自由座了
作者: bwzhan (bwzhan)   2016-05-29 01:05:00
我在講訂票系統 你在講啥? 抱歉,我聽不懂,喜歡護航就繼續
作者: busgoer (巴士狗兒)   2016-05-29 01:19:00
其實你講這樣,代表你也不懂台鐵訂票系統,喜歡秀就繼續
作者: evilcherry (邪離子)   2016-05-29 01:47:00
根本應該沒有人預約,位子全滿也應該在車站前晃一下

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