說穿了,是國光客運購票系統的問題。
想買苗栗到台北的票,卻無法選擇上車地點是苗栗地院或水源里
只能選苗栗。
相較之下,台中到台北買票訂位時,就可以選朝馬上車。
只要國光自己的購票系統設定好,
就不必要求地院或水源里上車的乘客要先打電話到總站了。
順便提一下,國光這個購票系統真的很不方便很難用!
※ 引述《Beijingman ( )》之銘言:
: 「買票了還要先預約」 國光號補位措施惹議
: http://news.tvbs.com.tw/life/news-655984/
: 有民眾反映,買國光號台北到苗栗的車票,如果是中途站上車,就必須在30分鐘前打電話
: 給苗栗站確認會上車,但民眾覺得都已經確定是對號座了,但還是被要求要預約,覺得很
: 無奈引發爭議。業者回應,因為避免民眾買票不來,難以掌控補位效率,才會訂出這規定
: ,但民眾認為這真的是多此一舉。
: 國光客運緩緩開出轉運站,這是台北往苗栗的車班,但卻因為買票定位問題引發爭議,告
: 示上寫著從6月1日起,如果購票要從中途站上車,必須要在30分鐘前打電話到苗栗站預約
: ,中途一共有8個站點,民眾表示都已經買票有座位,卻還要打電話確認,覺得多此一舉
: ,非常不便。
: 民眾:「我不去那是另外一回事,不是每個人都不去,為什麼還要再預約,這非常不合理
: ,有預約的話,其實至少讓車站那個部分公車那邊知道你現在的位置,才知道有人要上車
: 。」
: 國光號強調是因為國道班次避免乘客買票沒到座位浪費,為了掌握補位效率,才希望民眾
: 事先預約,目的也是希望讓補位民眾有位子。
: 國光客運台北西站副站長李仲祥:「不管買超商票、還是預售票的旅客,一定要先告知,
: 因為他起站如果他屬於中途站,如果他不告知的話,起站本身就會先就是補位的就會先上
: 去。」
: 消基會表示業者訂規矩保障補位是美意,但消費者付費買車票屬於對號座,除非本人親自
: 去電取消,否則客運就必須要保留座位,如果要計算中途站上客數要自行調整系統,不該
: 轉嫁成本到消費者,業者必須要有所調整,避免爭議發生。